解决方案：给客户安装净水器的时候，安装之前，首先要测量水压，确保水压在净水机的使用范围内，水压过高，应与用户沟通，加装减压阀。水压过低要建议用户加装?压泵。若用户家的水压不符净水器的要求，与用户沟通加装减压阀或增压泵的的时候用户不接受我们给出的建议方案，因水压造成的维修(漏碳、膜壳破裂、出水变小、不出水等情况)。

一、高压泵不启动，无法造水

可能原因:①原水压力不足;②高压或低压开关失灵;③变压器保险丝烧毁;④增压泵损坏

解决对策:①提高原水压力;②送修或更换高,低压开关;③更换变压器保险丝;④送修增压泵

具体步骤：

1、检查是否停电，插头是否插上。

2、检查低压开关是否失灵，不能接通电源。

3、检查水泵和变压器是否短路，或整机线路连接有误。

4、检查高压开关或水位控制器是否失灵，无法复位。

5、检查电脑盒是否有故障(指微电脑型)。

二、高压泵正常工作，但无法造水

可能原因:①前置三道滤芯堵塞;②滤渗透膜堵塞;③增压泵失压;④反洗球阀未关闭

解决对策:①更换前置三道滤芯;②更换滤渗透膜;③送修增压泵;④关闭反洗球阀

具体步骤：

1、高压泵失压。

2、进水电磁阀有故障无法进水(纯水废水均无)(是否接反)。

3、前置滤芯堵塞(纯水废水均无或废水很小)。

4、逆止阀失灵(有废水无纯水)。

5、自动冲洗电磁阀失灵，不能有效关闭(一直处于冲洗状态)。

6、电脑盒有故障不能关闭反冲电磁阀(一直处于冲洗状态)。

7、RO膜堵塞。

三、高压泵不停机

可能原因:①原水压力不足或PP5纤维滤芯堵塞;②电路接触不良

解决对策:①提高供水压力或更换PP5纤维滤芯;②检查并修复相关电路

具体步骤：

1、高压泵压力不足，不能达到高压设定的压力。

2、逆止阀堵塞，不出纯水。

3、高压失灵，无法起跳。

4、电磁阀失灵，不能有效开启。

四、高压泵停机，但废水不停

1、电磁阀失灵，不能有效断水。

2、电脑盒有故障，不能关闭电磁阀(指微电脑型)。

3、

流走的水

水量

判断

进水电磁阀关闭不严，或装反

自来水

较冲

逆止阀返水造成废水不停

纯净水

较小

关闭储水桶球阀，废水水流停止，可以判断

4、电磁阀失灵，不能有效断水 (检查方法：关闭压力桶球阀，如仍有废水，则可断定为电磁阀失灵)。

5、还有一种情况，关闭进水电磁阀再打开,如果机器正常 ,则判定水压过高，造成电磁阀不能灵活关闭，则考虑调节入水总闸以降低水压。

6、逆止阀泄压，废水很小，检查方法：关闭进水电磁阀，如仍有废水，则可断定为逆止阀泄压。

五、水满后，机器反复起跳，频率较快而无法完全停

可能原因:①高压开关失灵;②逆止阀损坏而无法运作;③四面断水器膜片损坏引起纯水泄压

解决办法:送修或更换高压开关;②更换逆止阀;③更换四面断水器

具体操作：

1、原水压力不足。

2、逆止阀泄压请更换。

3、高压开关或液位开关失灵。

4、系统有泄压现象检查各部件是否漏水。

六、压力桶水满，但纯水无法流出

可能原因:①压力储水桶内空气失压;②后置活性炭滤芯阻塞

解决对策:①压力储水桶气囊重新充气7pis,并检查气囊是否漏气;②更换后置活性炭滤芯

具体操作：

1、压力桶气压泄掉。

2、后置活性炭堵塞。

3、压力桶球阀是否损坏。

七、纯水流量不足

1、前三道滤芯堵塞。

2、高压泵压力不足。

3、RO膜堵塞。

4、废水比失调或者废水阀没有关紧

5、后置活性碳堵塞。

6、压力桶压力不足或内部破坏。

7、水温太低

8、原水压力太低

八、管路接口附近漏水是何原因?

1、检查PE管管头是否切平。

2、检查管塞是否塞到位。

3、检查螺冒是否拧紧。

九、水机运行过程中有异常噪音是何缘故?

1、检查逆止阀是否失灵或老化。

2、检查是否增压泵质量出现问题。

十、水机日产水量达不到要求是何原因?

1、检查是否计算有误。

2、检查水泵压力是否到位。

3、检查废水阀或废水比例器是否过于通导。

4、检查水温是否太低 。

十一、浓水管无浓水排出，所制纯净水与自来水TDS值相同，为什么?

可能出现在产品刚安装、较大范围拆卸水机，重新安装后，错将高压泵与RO膜膜壳之间的水管直接接到后置活性碳的三通处，使高压泵出的自来水直接进入储水桶。

处理方法：正确换接

十二：PE管、小连通长青苔

可能原因：①PE管的线路太长、直接暴露在阳光下，没有加装套管等。净水器一般是不可以安装在室外的，因净水器的进水水温正常为5-40℃;

②连接小连通的PE管也不可以在太阳下暴?;

③如确需在室外接线管，必须将线管安装在PVC套管内，净水器如需安装在室外的必须要加装遮阳避雨的顶棚。PE管线最好不要搞得太长，如果水源离安装点太远的话，可以用PPR管或UPVC管将水源接至供水点，然后再安装净水器。

十三：净化出来的水效果不是很明显

可能原因：①净水器所要求的水源为市政自来水，如果净水器所处理的水源不符合进水水质的要求，会造成净水效果不好的现象出现。

②在使用地下水作为水源的地方，比较老的居民小区，自来水管还是以前的镀锌管，由于时间太久，镀锌管严重老化、生锈，水源浑浊。

解决办法：

①在遇到这种水质的情况下，建议先用粗过滤的方法去除源水中的泥沙，铁锈等，如安装前置过滤器、管道超滤机或中央净水器等初过滤机型。不然这些很容易污染和堵塞净水器内滤芯造成不出水或净水效果差的现象。

②安装之前要检测水压的同时也要对进水的水质进行检测，如果水质不符合进水的要求，要与用户沟通，建议在净水器前面加装前置过滤器。如果用户家所使用的水源为地下水或水库水，在净水器前面一定要加装前置过滤器。

十四：膜壳破裂、漏碳、水压过高或偏低

净水器的进水水压为0.1mpa―0.35mpa，水压过低会影响出水量;水压过高会造成膜损伤等。我们常见的低压开关漏水，漏活性碳，活性碳外壳，超滤膜壳破裂等均与水压过大有关。

解决方案：给客户安装净水器的时候，安装之前，首先要测量水压，确保水压在净水机的使用范围内，水压过高，应与用户沟通，加装减压阀。水压过低要建议用户加装?压泵。若用户家的水压不符净水器的要求，与用户沟通加装减压阀或增压泵的的时候用户不接受我们给出的建议方案，因水压造成的维修(漏碳、膜壳破裂、出水变小、不出水等情况)，维修时需收取材料费和服务费，并在保修卡上注明，要求用户签字确认。

十五：接头漏水

原因分析：水压过大;操作不当，比如需要生料带、管塞、胶垫圈的接头是否完整上好。

【注：净水机纯水机常见故障解决方法请根据实际情况灵活调整。】