商用净水发展趋势下 企业要做好哪些准备？

随着科技的发展以及生活用水的日益污染严重，使得净水产品渐渐成为人们日常生活用品。同时，在净水行业迅猛发展下，民众不再光满足在家喝到健康的饮用水，也逐渐期待能在工作、外出，甚至随时随地的喝上安全健康的饮用水。

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一、产品质量是硬道理

目前很多净水器厂家仍用零售的思路去做商用净水器市场，只关心成本，不关心质量。但与家用净水器传统零售方式将产品质量风险转移到消费者方式不同，商用的净水器因为大多是采用租赁的模式，低质量产品带来的风险无法转移到消费身上，而是由净水器租赁商直接买单。

在今年的十一届AQUATECHCHINA上海国际水展上，大部分厂家都展出了自己的商用净水器。

小编在市场调研过程中，与一些技术专家一起对多款商用净水器进行详细的质量评估，发现很多设备外观看起来时尚美观，但内部却存在着很大的隐患。这些隐患主要体现在以下两点：一是净水器内部电气布线非常不专业，在安装和使用中出现问题的几率大大提升，同时也增加问题排查和修复的难度；二是机子内部的压力桶、泵、管线、控制阀等配件，大多是低质量产品，往往在使用不到一年就出现质量问题。

在产品使用过程中，出现质量问题，经常会引起消费者使用不便或不满。如果需要及时解决售后，提供现场维护是必不可少的服务，但上门服务成本也会增加。如果没有及时解决产品售后问题，就会发生退租而造成经济损失。

产品质量不好导致用户体验差和售后成本高，投资运营失败几率就非常大，所以产品质量、用户体验和售后服务是做好商业租赁的核心要素。

二、产品智能升级是趋势

随着消费的升级和互联网、物联网技术的发展，更节能、智能化的产品更能获得广大消费者的亲睐，商用净水产品也不例外。今年以来，一些具有前瞻性眼光的企业家敏锐地捕捉到了商用净水器未来产品的发展方向：网络化、智能化、高端化、便捷化、环保化、普及化，并开始加大对用户痛点的挖掘，加快攻克难题的步伐，产品升级趋势加快。

1.对水质要求高，一般要求直饮（纯水机）。商用净水器大多用于人流量比较大的公众场所，且通常只有“饮用”这一个单一且最高的需求。因此，其水质的纯净程度、安全系数等要求都很高。

2.因为人数规模大，所以出水量要大。商务办公场所(如写字楼、医院、学校、食堂、宾馆)等地，对于净水器的需求更高。原因在于，商务办公场所的饮水人数规模更大，用水总量多，且饮水时间相对集中，例如早晨和午休时间。因此它在性能尤其是出水量方面，要求是比较高的。

3.净水机更智能，操作需更简便易懂。由于商用净水器设备的应用领域往往是办公室、学校等公共场所，所以产品质量和耐用程度非常重要，而且因为面向大众，其操作必须智能、简单、易懂。

商用净水器采用APP操控，智能物联，通过手机实时远程监控机器的使用状态及水质状况，设有滤芯一键重置，滤芯更换提醒、TDS值异常提醒等先进功能。净水器智能系统的数据化，智能化，实现了产品、服务商和用户三方信息的互通；同时，可以实现移动支付，以及在线商城购买。

三、商用模式转型是关键

目前，绝大部分净水企业仍然是以传统从设备制造到销售的模式来实现最终盈利。在净水器传统销售商业模式中，已涌现出大量竞争者，想要从中占据一席之地，将会面临着巨大的竞争压力和对自身实力的严峻考验，并且随着社会需求的不断变化，这种初级形态的商业形式已逐渐不能满足需求。

已经逐渐成熟的净水器市场，即使拥有不错的产品，在传统的销售模式下，也很难突出重围。众观各大净水器制造企业，已有部分嗅觉敏锐者开启了净水器租赁服务业务。相对于传统销售模式来说，净水器租赁服务能够更好地为企业级客户解决饮水问题。

商用净水器租赁模式很好地解决了用户的后顾之忧，无需承担购买昂贵费用，折旧风险，也无需担心设备老了之后的处理，而且客户使用三五年后根据设备使用情况还可以免费更换新机。同时，用户无需承担不可预见的费用，例如滤芯更换、维修费用、保养费用等，还可以根据自己的实际情况变化来升级更换型号和功能的机器，无需资产再投入，无机器折旧损失。

商用净水器租赁模式，对比桶装水更安全，商用净水器的水都是现制现饮，不会存在普通饮水机设备上水质、水桶的二次污染问题，保证饮水的安全。

四、风险评估是保障

威胁一：顾客诚信风险。从法律上讲，顾客并没有义务一定要一直购买你的净水服务，公司也没有足够的手段确保其持续履约。

威胁二：同业竞争。同样的做“卖服务”的其他企业，完全可以以稍低些的价格争取到已经装了机器的顾客。同样的净水机，同样的模式，除了价格好像也很难形成难以模仿的竞争力。如你每天收3元，同行每天收2.5元，第二年顾客还会继续用你的机器吗？如果要争取这个顾客，唯一的办法好像也只有跟进降价，这样，有朝一日难免跌入恶性低价竞争的泥沼。

威胁三：同行异业竞争。随着净水机市场的增长，“卖服务”和“卖净水机”必定会成为一个行业内两种竞争模式。帐上面已经算过了，卖净水机的商家告诉顾客：机器价格实际很便宜，而且滤芯更换的成本也没那么高，服务我保证，那顾客会不会就买了他的机器而不再“买服务”呢？

威胁四：人工成本上涨。服务是依赖人工完成的，就像桶装水和快餐业，依靠大量廉价苏力才能生存。但是，中国的人工成本大幅度上涨是正在进行时，净水机“卖服务”的模式，在不久的将来是否还能负担得起人工成本是个大问题。

五、如何快速切入商用净水市场？

对于想要快速进入净水器租赁市场需要解决三个问题：具有联网控制功能的净水器硬件供应，建立一套净水器租赁业务管理系统和具备净水器安装售后服务能力，只有将这三个问题解决快速切入净水器商用租赁市场。

（来源：今日头条）