该来的终究会来，这一波寒潮很猛烈，覆盖全中国！寒潮警报已经拉响！在您加强自我防护的时候，您家的净水器也是需要做适当的保温、保暖措施，否则，就可能存在使用的风险——被冻裂。

温度太低，水路容易被冻裂

在温度过低的环境下用水，自来水管道容易出现开裂、净水器的滤瓶和滤芯也可能会被冻坏，从而产生衍生风险！

(图片来源：Cilly水の丽净水器公众号，侵删)

CILLY水の丽净水机“小扳手服务”杨工强调，冬季如果家中自来水管结冰，千万不要用尖锐的铁器敲打或用开水急烫冻住的水管，这样容易引起自来水管破裂。

如果自来水供水管道发生开裂、停水期间，请及时关闭家中进水总阀门。等到自来水管修复恢复供水之后，再打开家里的水龙头，排出供水管道中的泥沙等大颗粒物体，然后再打开进水球阀，让净水器正常工作，避免由于施工过程中混入的泥沙、铁锈等杂物进入末端净水设备，导致滤芯在短时间内污堵，影响使用寿命。

这样做可让净水器安然过冬

01、已安装并在使用中的净水设备

当水丽净水器所安装运营的环境温度普遍低于5℃时，需提前关闭电源和水源，并将设备内的水排空，暂停使用。

02、已安装但未使用的净水设备

若业主长时间外出，或已装修好的房子尚未使用水丽全屋净水设备，需及时关闭总自来水阀，排空龙头和净水机内的余水，关闭进水球阀。

(图片来源：Cilly水の丽净水器公众号，侵删)

03、请为净水设备保温

若水丽净水设备被安装在暖气/空调覆盖不到的空间运行，请定制专用保温罩/棉等防寒材料包裹，确保环境温度高于5℃运行，避免被冻坏风险。

而如果机器使用环境温度在0℃以下，切记，你必须要停止使用所有净水设备！为啥？因为水在凝固过程中体积会膨胀，一旦结冰，会直接导致净水设备所有的管路、滤瓶、膜壳等开裂，从而可能会发生漏水事故。

(图片来源：Cilly水の丽净水器公众号，侵删)

冬季夜间温度低，且用水少，水在管道中的流动性较小，容易结冰导致净水器不能正常运转。所以，冬季晚间也建议关闭水闸，减少水压对净水器造成的负担。

当然，一般北方集中供暖的城市，或者家庭安装锅炉地暖供暖并启用的家庭，而水丽全屋净水设备如果又能够被暖气所覆盖，则环境温度整体还是比较高的，水丽净水设备被冻坏的概率比较低的。

这时要特别注意安装在户外、阳台、设备间的相关净水设备特别保暖的问题，万万不可忽视。

净水器一旦被冰冻，这样做

在环境温度低于0度的时候，无论自来水管还是净水器管路和滤芯都有可能被冻住。

如遇大意了，没做好净水器保温工作而致使设备结冰，切记不要用开水直接解冻。根据水丽净水“小扳手服务”的经验，把净水设备整体放置在气温高于 8℃ 的室内自然解冻 48 小时以上，确保冻冰完全融化后再继续开机使用。切忌扭拉旁通阀试图关闭（易折断），在此期间也不要强制开机制水，否则会造成机器损坏，一定要等到滤芯完全解冻后再通水。

(图片来源：Cilly水の丽净水器公众号，侵删)

开机后检查是否有漏水现象，如果有漏水现象发生，请第一时间联系当地销售服务商上门维修，或者致电服务专线电话报修。

净水器使用小贴士，请收纳

1、净水器长期不用，请关闭自来水进水阀

如果长时间不使用净水设备或者需要外出，必须关闭进水阀，将管路中的水全部排出。新房装修后若不及时入住，也要切断水源及电源，可有效防止自来水管开裂、净水设备被冻等事故风险。切记，“人不在家不通水”为原则。

2、安装在户外水表处的前置过滤器

虽然北方地区有些地方有暖气，但前置过滤器有些地方是同水表一起安装在室外总进水处的。若遇到这种情况，当寒潮来袭或者温度过低时，建议就暂时关闭旁通阀，将前置过滤器中的水排空，待温度回暖后再行使用，家居生活安全第一。

(图片来源：Cilly水の丽净水器公众号，侵删)

3、水丽反渗透净水器是物理净化过滤，根据物理材料的特性，RO反渗透膜的制水量会随着温度的降低而下降。

通常水温每下降1℃，反渗透膜的产水量下降3%。冬天的产水量（假如环境温度为5度左右）约为夏天产水量的50%左右。与此同时，冬季浓水流量相应增加，待温度回升后，浓水就会减少，产水流量增加直至恢复到正常状态。这属于正常现象。

祝您身暖心暖、顺利过冬！

(文章来源：Cilly水の丽净水器公众号，侵删)