近年来，由于饮水安全危机的影响，消费者对于饮水安全的意识逐渐觉醒，健康意识逐渐提升;从2012年下半年起，搜索引擎里的“水污染”关键词搜索指数明 显提高，同时期，其媒体指数也激增，这都说明我国消费者的健康饮水观念正在逐步增强。

经济基础决定上层建筑，随着人民生活水平的提升，用户的消费观念和消费意识都在发生着改变，居民消费由保障饮水安全向提高生活品质层次转变;消费品质不断 提高，个性化需求加大，求新求质成为主题。随着生活水平的提升，消费者在低端需求满足后，必然向高端需求发展。越来越多的人开始使用净水器，带动了净水产业的发展！

同时，国家政策助力净水行业持续向好。《家用和类似用途水净化装置通用要求》国标的完成，完善了净水器电器性能方面的标准，具体内容包括净水器的总净水 量、功能效率、噪声、拖延率、再生率、废水比、回收率等，并按照不同的技术进行了分类;《家用和类似用途饮用水净化内芯通用要求》，此项国标针对的是净水 器内芯，其制定出的标准范围涵盖家用净水器的反渗透膜、超滤膜、PP棉等;与此同时，《水污染防治行动计划》即将出台，带动的总投资预计超过2万亿元。其中，饮水安全仍然是“水十条”编制工作的重点，主要针对饮用水水源地等水质较好水体，保证水质不下降、不退化。两项国标的实施，对于规范整个净水行业，指 导企业发展方向以及提高消费者健康饮水意识等方面具有积极意义，对净水市场的影响缓慢但坚定;而“水十条”引发的经济效益或达千亿元，由此判定，净水市场将迎来新一轮发展高峰期。

传统的售后服务给用户带来的更多的是被动、服务不及时和人员服务态度差等问题，随着企业主动服务意识的增强，尤其智能互联在企业主动服务中的关联作用，用户会享受到企业更加主动地关怀，这势必将提升用户体验和用户满意，增强用户与企业的粘性，减少用户流失;同时，服务将会给净水市场带来较大收益。

好处一：解决自来水二次污染净水器可以杀灭病毒、细菌，去除重金属、挥发性物质等！自来水经管道长途运送后，易受二次污染，所以人们基本都会选择将其烧开了再喝，但烧开只能解决细菌问题，无法解决泥沙、铁锈、重金属、挥发性物质和细菌“尸体”等问题，而且自来水中的余氯经过高温烧煮之后会产生三氯甲烷，三氯甲烷又是标准的致癌物质，所以饮用水的水质不会得到根本改善，而且将对身体健康造成严重隐患。

好处二：替代桶装水的最佳选择桶装水一桶约为8至16元不等，成本较高，而且这种水多数都是用大型净水器或者纯水机加工的自来水，很少有天然矿泉水；同时桶装水保质时间短，与饮水机连接使用后处于开放状态，易被空气中的污染物污染，因此不是理想的饮用水解决方案。

好处三：不像瓶装水成本极高

瓶装水被少数富贵家庭列为日常用水，但其成本太高，且瓶装水是净水，缺乏微量元素和矿物质，久饮对人体健康不宜，其效果也未必如启客净化净水器净化的健康水。好处四：达到生饮标准，成本较低 净水器可以有效地分离去除各类污染物，如细菌、余氯、重金属、挥发性物质、铁锈、泥沙等水中杂质及有害物质，且成本相对桶装水来说要低很多，出水口感好，水质呈弱碱性、小分子、活性强，是家庭最理想的饮用水解决方案。