装修对于用户来讲是一件繁琐并且头疼的事，水电线路的改造是装修的第一道门槛，单单改水的问题就不容忽视，尤其是要安装全屋净水设备的用户，不仅要进行专业的水路设计，还要规划好全屋净水设备的安装位置，保证机器的正常运行。这无疑让房屋水电改造问题难上加难，因此，这就对全屋工程师的专业程度提出了很高的要求。

(图片来源：海尔净水器公众号，侵删)

海尔净水为了满足用户的需求，针对全屋设计师，制定了非常严格的申请、考核等一系列的考核机制，筛选并培养了一批具有专业性及服务性的设计师——金牌优水管家。设计师可以为用户完美的规划水路，筛选符合用户需求的全屋净水产品并规划设计净水设备的安装位置，360度的跟踪、了解、解决用户的需求，为用户量身打造符合要求的饮用水解决方案。

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石家庄美尚的李光，就是其中一位优秀的金牌优水管家。紫御府的王先生原是中央空调客户，李光在同用户的沟通中察觉到，该用户家中未安装净水设备，在了解了王先生的住房、个人用水习惯、产品喜好等各方面情况后，就第一时间为用户量身打造了三个解决方案对其推荐供其选择。并且，在王先生出差期间，李光也与王先生进行不间断的微信沟通，及时解决王先生的疑虑，并多次上门对安装位置、水路分布等问题的进行沟通，得到了王先生的认可与信任。

最终王先生购买了一套集过滤效果可视化、智能互联等功能于一体的博睿套系。“海尔净水不光产品很好，最让我满意的就是设计师的专业和贴心的服务，很好地解决了我们全家对于用水的需求。”王先生说到。

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作为净水行业的领军品牌，海尔净水坚持以用户需求为核心，致力成为物联网时代——智慧场景饮用水定制解决方案的引领者。通过整合IOT物联、云平台、大数据分析等技术，打造智慧的全屋净水系统；同时通过对全屋设计师的不断培养和考核，提高设计师的专业能力，为用户提供物联网时代互联互通、主动服务的净水新体验。

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