8月31日，全国创业论坛哈尔滨峰会拉开帷幕。浩泽净水作为净水行业领导品牌，携其先进的“智能云净水技术”所带来的服务理念与冰城创业者同聚一堂。净水器的产品性质决定了其售后服务在整个产业链中具有不可忽视的作用，而如何在这个“服务为王”的时代占得先机，成为浩泽净水与与会创业者们热烈讨论的话题。

浩泽精英团队向现场创业者介绍浩泽

近年来，纵观消费市场，除了产品本身的质量和技术等问题备受关注，人们对售后服务的要求也不断提高。因此，对于创业者而言，如何选择一个好项目，不仅要关注项目产品本身，对于其背后的服务模式及成本也有重要的考量。浩泽净水作为净水行业的领导品牌，深谙售后服务之道，为消费者带来了创新的“智能云净水服务”。

“云净水“技术引导传统服务升级

净水行业的蓬勃发展导致大多企业的售后服与企业发展并不匹配，一些企业的售后服务好像成了其鸡肋，不想或无力建立独立的售后服务体系，更没有相应的考核体系，甚至有些企业的销售与售后混在一起。浩泽的“云净水”技术很好的解决了这个问题，它好似用户的家庭管家，净水器何时需要检修了，滤芯何时需要更换了，水质何时需要检测了，浩泽的”云净水“技术都能够在第一时间将这些信息发送至云服务中心，云服务中心将信息推送给售后服务人员，售后人员会主动联系用户安排时间上门服务。此项技术不仅解决了净水行业内一直处于短板位置的售后服务问题，同时也为经销商们解决售后服务该如何开展的难题。

论坛现场浩泽产品展区

直营售后团队保障安全用水

浩泽是净水行业内率先建立24x365全天全年的客服热线净水服务品牌，为保证服务质量，浩泽坚持售后服务不外包。直营售后服务网点覆盖中国超过100个城市，标准化的直营仓储，物流，服务运营体系，改变传统水家电行业重销售，轻服务的弊端，为消费者安全饮水提供有力保障。同时将每位用户档案录入CRM系统，为顾客建立了类似于汽车4S店的零部件可追溯制度，及时为消费者提供到家检测、维修、更换滤芯等服务。

如今的市场竞争异常激烈，建立完善的服务体系是开拓市场并实现可持续发展的必要条件。为树立良好的服务意识，浩泽还制定了严格的考评机制，增加客户的满意度，才能赢得更多客户和市场。所谓创业不是引“无源之水”，栽“无本之木”。每个创业者，应依托于强大平台去做事业。在市场的引导下，浩泽净水独特的商业模式与运营渠道，优越的产品及服务体系的完美结合是创业者不可错过的良好依托。