有净水器在的江湖，就有售后服务人员的传说。他们或以过硬的专业技术为特长，或以周到的服务见长，在寒冷冬日里用心温暖每一位用户。今天沁小编要和沁粉们介绍两位以专业素养与服务态度温暖人心的售后服务人员。

优秀的暖男

(图片来源：沁园净水器公众号，侵删)

首先介绍的第一位师傅，是沁园大连售后服务团队的吴传明师傅，有着数年工龄的吴师傅是用户心中当之不愧的“暖男”。

2018年11月，是单量剧增的一个月，重压之下吴师傅的服务质量非但没有“打折”，还超出了用户预期。在繁忙的安装保养维修行程中，吴师傅从未落下任何一个上门服务规范细节。

(图片来源：沁园净水器公众号，侵删)

这次吴师傅上门服务的是一位准妈妈。考虑到用户的身体情况，吴师傅决定速战速决，让这位准妈妈可以早点休息。当吴师傅检查净水器安装环境时，发现橱柜内没有预留电源，需要出门购买电源线来接电。

(图片来源：沁园净水器公众号，侵删)

考虑到用户的实际情况，吴师傅主动提出为用户出门购买所需配件。开着车连续走了两家店，吴师傅才买到安装所需的电源线，最终顺利装上了净水器。用户提出要支付额外辛苦费时，吴师傅委婉地拒绝了。

完成分内职责后，吴师傅又拿出纸笔手写了一份使用注意事项，交给用户后，这才收好工具踏上归途。

(图片来源：沁园净水器公众号，侵删)

为用户着想的吴师傅收到了用户“非常满意”的评价，沁小编更要为吴师傅的“暖男”特质鼓掌！

女子能顶半边天

(图片来源：沁园净水器公众号，侵删)

沁小编要介绍的第二位师傅，是沁园江西售后服务团队的黄国珍“姐姐”，更是深受客户信赖的“黄姐”。

双十一过后，黄姐接到一位妈妈的安装预约需求。黄姐上门后，才知道，这位妈妈平日需要独自照顾孩子，她对于净水器最主要的诉求是便捷安全。但在检查安装环境时，经验丰富的黄姐发现需要重新打孔才能将净水器安装在便于使用的位置。与用户沟通并取得同意后，黄姐火速折返回公司取来打孔工具，并顺利为用户安装好净水器。

安装完成后黄姐又调试净水器、重新确认管路与部件、反复测试水质，皆为了让用户能够放心使用。担心吵醒用户怀里熟睡的宝宝，体贴的黄姐放轻了声音，为用户和其父亲详细介绍了使用贴士后才离开。

(图片来源：沁园净水器公众号，侵删)

黄姐凭借其专业的技术和贴心的服务，为用户完美解决难题，也为沁园赢得了更多用户的肯定。

沁园售后服务团队的生活从来不分严寒或酷暑，清闲或忙碌，有的只是快速响应用户需求，帮助用户解决问题。每一个人都在热情又专注地付出，用认真的态度与专业的技能，给用户带来温暖的净水管家式服务！

(文章来源：沁园净水器公众号，侵删)