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服务2.0时代|一文看懂沁园售后必杀技!

2019-05-10 11:33
沁园

投资金额:10万-30万

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越来越多小伙伴重视饮用水健康,选择安装净水器。但大家都知道,净水器并不是一次性的买卖,还涉及到后续很多换芯保养工作。若遇上不合格的净水服务,麻烦更是接踵而至。在网上随意一搜,就能听到许多用户抱怨的声音:

(图片来源:沁园净水器公众号,侵删)

贴心的沁先生为了让沁粉们能更放心轻松的饮用到健康好水,避免上述问题的出现,在之前就已经跟大家预告过沁园即将上线的新服务。现在,神秘的面纱就此揭开:沁园净加服务正式启动,开启净饮水服务新升级。

沁园的净加服务可是师出名门,拥有《净水行业服务示范企业》认证,并与国家用电器维修服务协会携手发布了《家用净水行业服务标准》,为沁粉们带来更好的售后保障。

(图片来源:沁园净水器公众号,侵删)

沁园新推出的净加服务最厉害的地方莫过于这三大必杀技了,他们到底有什么神奇之处呢?请听沁小编慢慢道来!

必杀技一 “超人”级快速

“1小时预约响应”和“16:00前预约当天上门”(暂时仅在上海示范中心进行试点)的极速服务,一个电话,“超人”售后师傅即可出现!当然,最重要的还是顺利地把沁粉们的净水器问题快速圆满的解决。至今为止,沁园净加服务已经为超过61万的沁粉们减少了服务等待时长。

(图片来源:沁园净水器公众号,侵删)

必杀技二 教科书级的规范

沁园家的售后师傅可是都受过严格的专业培训的, 无论从着装、专业技术、还是服务态度那可都是教科书级别的规范(沁小编式骄傲脸)!此外我们的售后师傅们上门还会手持收费标准公示卡、安装服务监督卡、服务完工确认卡,三卡在手,沁粉们随时都能享受到沁园净加高标准的服务。

(图片来源:沁园净水器公众号,侵删)

必杀技三 棉袄级的贴心

沁园净加服务还有更多贴心,从每一个细节入手来当您的净水管家,真正做到了“不仅解决水的问题,更解决您的问题”,将“多做一步”的贴心贯穿全程:服务前客服详细了解沁粉的保养维修需求,售后师傅备足工具,一次性解决问题;服务中,师傅从自备鞋套等小事开始,贴心多一步;此外,还有更多贴心惊喜的服务:

(图片来源:沁园净水器公众号,侵删)

地线检查:提供更安全的用电环境。

(图片来源:沁园净水器公众号,侵删)

厨下水路检查:避免用水隐患。

(图片来源:沁园净水器公众号,侵删)

水槽清洗:美滋滋享受舒心的服务后体验。

都说到这里了,沁粉们是否也被这贴心的服务打动了呢?好服务当然更要有超值惊喜福利给到沁粉们啦!

(图片来源:沁园净水器公众号,侵删)

在沁园净加服务上线之际,

新注册会员将有机会获得免费的机器保养,

让您家的净水器重获“新生”!

来看看这份礼包到底有多棒:

(图片来源:沁园净水器公众号,侵删)

从给净水器体检、水质检测、清洗滤瓶到清理机身,从里到外的养护让沁粉们的净水器使用的更舒心、饮水更放心!

如此大礼,仅3000个名额哦!赶紧注册成为我们的净加服务的会员吧!我们的“超人”售后师傅已经准备好啦!活动截止日期为2019年6月10日哦,需要强调的是参与的用户需要关注我们的公众号哦。获奖用户我们将在7个工作日内通过微信公众号通知,请沁粉们耐心等候。

(文章来源:沁园净水器公众号,侵删)

沁园净水器 沁园净水器 净水器厂家大全 2025-11-14

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