最近几年，随着人们对净水器产品的关注以及对精致生活的追求。净水器产品逐渐符合人们的需求。外观时尚、设计灵活、功能多样的净水器产品成为了家电市场的新宠。网购净水器产品也已成为时下最流行的消费方式。不管是淘宝、天猫、京东、苏宁还是亚马逊，一号店等都与净水器品牌合作，为消费者购买净水器产品提供简单和便捷的消费体验。

网购净水器有风险

由于我国净水器市场正处在上升期，净水器行业这块大蛋糕引来不少新进入这一领域的企业.他们为了争抢市场，容易将发展的重点放在产品和营销上，反而在售后服务等环节着力不够。特别是在电商领域，由于没有一个专门的机构对其进行监管，很多企业为提升自身的竞争力，盲目压缩成本，进而忽视了产品质量与售后服务。另一方面，售后服务体系的建立和维修需要大笔的开支，大部分杂牌商家无力承担，于是导致产品服务不到位的问题。

据净水器市场调查报告显示，目前80%的净水器生产企业没有建立售后服务网点，15%的净水器企业售后服务主要依靠外包服务单位，只有不到5%的净水器企业拥有比较健全的售后服务，而这远远不能够满足行业持续健康稳定的发展需求，提升售后服务水平已迫在眉睫。