双节已经过去，小安也趁着这次促销，拥有了自己的净水器，终于喝上放心水，心里真是美滋滋~

但你可知道，净水器除了需要定时更换滤芯，可能还会碰到一些「不算问题的问题」......

我们的客服小姐姐，就时常接到这样的咨询：

我的净水器为什么出水量越来越小？

净水器突然不工作了，是不是坏了？

净水器提示灯亮起是什么意思？

……

诸如此类的情况，其实在经过排查后，发现很多并不是机器坏了，往往是不正确的使用或者其他原因引起的，我们称之为“假性故障”（净水器说“我没坏，这个锅我不背！”）。

那么，净水器的假性故障，既然自己就能轻松解决，何须苦苦等待师傅上门维修？ 所以……小安汇总了部分关于机器假性故障的“疑难杂症”！手把手教您如何排除故障，轻松安抚净水器的各种“小脾气”！

（知识点密集，建议先收藏，以备不时之需）

目录

一、机器不出水或不工作

二、机器停机

三、机器长鸣报警

四、纯水流量变小或不出水

五、运行过程中有异常噪音

六、更换滤芯后，提示灯不更新

七、净水器出水有漂浮物

八、净水机出水有小气泡 

九、机器刚开始使用水是黑色的

十、饮水机不加热

十一、饮水机漏水

十二、管线饮水机出水不畅

十三、净饮机一直提示换水

十四、水质监测TDS值太高

一、机器不出水或不工作

1、检查自来水、电源是否正常，接电插头插入是否牢靠，各开关接线插头是否脱落或失灵； 

2、不出水或出水量很小，是否长时间没更换滤芯，造成滤芯堵塞；

3、检查自来水水压是否过低，水压低会造成水流量小；

4、检查是否缺水，部分净饮机在水箱缺水情况下，将停止制水，并有提示灯亮起；

5、机器在停电停水后不工作，需要拔掉电源重新插上，即能正常启动。

二、机器停机

1、A6款机器在长时间不使用时，会进入待机状态，重新打开电源即可；

2、净水器在连续制水5小时以上（部分机型3小时，大通量反渗透机型1小时），会启动OWP超时保护系统，机器会以缺水为故障原因，强制机器停止工作，此时必须拔插电源才能启动机器。

三、机器长鸣报警

1、检查进水、电路是否不正常；

2、可能是滤芯寿命到期提醒，检查滤芯是否提前失效，或已到使用寿命；

3、OWP超时保护，净水器在连续制水5小时以上（部分机型3小时，大通量反渗透机型1小时），机器会以缺水为故障原因，长鸣报警并强制停机。

四、纯水流量变小或不出水

1、检查滤芯是否堵塞；

2、检查高压开关，高压泵是否压力不足；

3、检查自来水压力是否正常，压力太低会造成水流量变小或不出水；

4、检查是否废水排放量过大，造成废水比失调或者废水阀过于导通；

5、检查压力桶，是否压力不足；

6、是否自来水水温太低，由于水的粘度受温度影响，反渗透膜的产水量会下降，属于正常现象。

五、运行过程中有异常噪音

1、检查机器摆放是否稳固；

2、检查是否水管过长，泵的震动使水管敲击机壳；

3、检查是否热水沸腾造成噪音过大；

4、检查自来水是否正常，原水管路水压低或断水会造成增压泵空转，致使声音偏大；

6、检查水温是否太低，造成压力不足；

7、滤芯里有杂质，清洗后噪音可消除；

六、更换滤芯后，提示灯不更新

部分机型有滤芯提示灯，但在换了滤芯后，滤芯灯仍然不亮起，可能是由于没有进行复位操作，可以参照使用说明书进行滤芯的复位。

七、净水器出水有漂浮物

1、新买的净水器或新换的滤芯，出水有白色漂浮物，可能是滤芯的保护液，保护液是食品级材质制成，对身体无危害，只需按要求冲洗一段时间就可以了；

2、由于原水中钙镁离子含量较高，超滤净水器过滤了水中的颗粒泥沙、悬浮物等杂质后，保留了水中的钙镁离子，水经过高温加热之后会和水中的碳根离子结合形成白色沉淀物，对人体无害；

八、净水机出水有小气泡 

气泡是管道和滤芯内的空气溶解在水中通过滤芯之后形成的，会自动挥发，过一段时间就会消失，对人体无害，可放心使用。

九、机器刚开始使用水是黑色的

新机器或新换过滤芯的机器一开始流出的水是黑色属于正常情况，滤芯里有活性炭过滤芯，活性炭是由黑色炭颗粒组成的，主要作用是吸附杂质和异味，对人体无害的，放水冲洗30分钟左右即可。

十、饮水机不加热

1、因为机器内温度还没有下降，温度感应器一直处于断开状态，没有闭合，所以不能加热，建议等温度冷却再尝试。

2、部分机型的加热水杯在经过反复多次加热后，会启动过热保护造成无法加热，可以按下水杯底部的复位键进行复位（热水杯底部2个螺丝孔中间有个小圆孔），用牙签或者棉棒轻轻往里按压3-6秒，再正常加热尝试。

十一、饮水机漏水

1、水龙头漏水，检查内部硅胶管是否老化，或水龙头脱丝旋不紧；

2、排水管帽漏水，检查冷、热罐排水管胶帽，如松脱、破裂或弹簧卡脱落，需整理或更换；

3、桶装水与顶部连接处漏水，可能是桶装水有沙眼，出现漏气的情况，建议更换新的桶装水。

十二、管线饮水机出水不畅

速热式管线饮水机这类机器没有热罐储存热水，在接热水时属于边接边加热的状态，加热需要2-3秒左右的时间，水量断断续续这属于正常现象。

十三、净饮机一直提示换水

1、部分机器有强制换水功能，当原水箱里的水过滤太多次后，需要把水箱中的水先倒掉，重新再换一箱水；

2、如果更换水后仍然一直提示换水，可能是水箱没有放到位，把水箱拿出来放到位即可。

十四、水质监测TDS值太高

1、如果是新更换的反渗透膜需运行 20分钟后，再进行测量；

2、如新更换了后置活性炭同样需要进行冲洗；

5、测量纯水水质时，需从反渗透膜纯水口测量；

6、原水TDS值过高；

7、RO膜滤芯未定期更换；

8、RO膜壳的纯水口是否有裂缝，导致纯水与废水混合；

9、高压泵压力不足；

10、排除以上原因后可更换反渗透膜。

以上假性故障的排查方法，您√get到了吗？

是否有帮到您呢？

如果您还有其他解决故障问题的办法，

也可以在留言区给我们涨涨知识哦~

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