近年来，各种水污染事件催熟了净水行业发展，净水机也由原来的高档时尚用品变成必需品。但就整体而言净水机的普及率并不高，对很多人来说都是新鲜事物，初用起来就有各种疑难问题。对于第一次使用的消费者来说会有很多问题，比如净水机到了冬季特别是温度急剧降低以后，产水量会下降，这些都是正常情况吗？是不是该换滤芯了？净水机会结冰吗？结冰了怎么办？这些都成了初用净水器用户的疑问。下面，宝莱特小编就来解决这些问题。

通常因为净水器都采取的是膜法过滤，而膜法过滤是物理过滤过程，产净水的同时会相应产生浓水。同时，膜的产水量与环境温度的高低也有一定的关系。由于水的粘度或者活性受温度影响，反渗透膜的产水量会下降，冬天的产水量要小于夏天的产水量。同时浓水会增加，这是正常现象，待温度回升后，浓水会减少，产水流量增加。如果净水机产水量变小，而且水质也变差了，最好更换滤芯，这就是滤芯到期的征兆。

(图片来源：宝莱特净水器官网，侵删)

至于特殊情况下净水器结冰，最普遍的方法就是必须把净水器整体放置在室温高于10℃室内自然解冻36小时以上确保化冰完毕后才可以继续开机使用，在此期间不可强制开机制水。开机后检查是否有漏水现象，如果有漏水现象发生，请联系代理商或经销商。如果发现未开封的反渗透膜发生结冰现象，可将其连同包装放置于冷水中，浸泡24小时以上，然后才能使用，自己如果没有把握及时联系售后客服。

不过，宝莱特大部分家用净水机在5摄氏度到45度都可正常使用，如果安装在室内，即使是河北这样的地区冬天也可以正常使用。

(文章来源：宝莱特净水器官网，侵删)