致力于生活饮用水深度净化领域 爱玛特董事长刘发来

Imrita 爱玛特是德国爱玛瑞特环境科技集团旗下的高端净水品牌，致力于生活饮用水深度净化领域，以应对全球水污染对人类健康危害带来的严峻挑战。

Imrita拥有全球领先的净水技术研发中心，目前研发中心已根据中国饮用水源以及终端饮用水水质的现状，创新研发出“双核净化”、“多路分体”、“净芯技术”等国际领先的饮用水净化工艺和结构技术，并于2009年成功推出了搭载这些领先技术的全新一代净水产品---深度净水系统。现在全球已有数百万家庭和单位用户正在使用Imrita品牌的净水产品。

记者：刘总，您好。感谢您接受我们的采访。随着人民生活水平的不断提高,饮用水的安全问题越来越受到人们的关注。净水器市场的兴起成了必然趋势。想了解爱玛特净水器与市场上其他的品牌净水器相比，有哪些优势呢?

刘发来：爱玛特的竞争优势首先在于产品。爱玛特品牌的核心价值理念是“安全、安心”，即为消费者提供安全可靠的深度净水产品，缔造健康安心的净水生活。这么多年来，爱玛特非常注重产品品质的打造，我们一直认为这是品牌营销的基础。相信我们围绕“安全、安心”品牌核心价值的所有努力，能帮助我们赢得更多的客户。

其次，爱玛特非常注重产品的售后服务。净水器行业的一个重要本质就是服务。产品的安装、维护是必不可少，也是消费者所关注的。为此，我们以“一切为了顾客安心”为服务宗旨，建立了一套从顾客建档、安装、回访、维护的服务体系，并且推出了一系列相应的服务承诺，以确保顾客能获得更好的产品及服务体验。

记者：爱玛特目前的销售主要是针对国内市场，还是国外市场呢?

刘发来：我们主要针对国内市场。中国的水质污染很严重，这几十年来中国经济的发展确实是以牺牲环境或能源为代价的，净水器在中国有很大的市场前景。

记者：今年有推出哪些新品值得大家关注的呢?

刘发来：爱玛特每年都有新产品推出。净水器的产品创新空间其实是非常大的，在满足中国的地区水质多样化净化需求、安装的简便性，维护的便利性、使用的稳定性、外观结构差异性等多方面都有很大的产品创新空间。今年我们将推出3款中央净水系统和一款针对解决硬度高水质地区的终端水质净化系统。

记者：目前爱玛特的渠道建设情况如何呢?有哪些优惠的招商政策?

刘发来：我们是针对各地市级城市招独家经销商的模式，目前在全国有100多家地区经总销商。在招商政策方面我们除了在渠道建设方面会给予一定费用支持外，更注重地区运作的软性支持，比如规划区域整体运作思路，明确渠道策略，注重人员培训等。我们认为当前市场运作的关键不是资金问题，而是做法和执行力问题。

记者：未来3-5年内爱玛特有怎样的市场规划?未来公司有什么样的推广计划呢?

刘发来：未来3-5年内爱玛特要在全国建立300家以上地区级总经销，覆盖全国50%以上城市的经销网络。推动各城市主导渠道的品牌进驻，以更好的服务广大顾客，为保障民众的饮用水安全与健康做出我们的贡献。

记者：一些业内人士对家用净水器的市场前景等产生了许多困惑：净水器是一个朝阳行业，很有前途;但是，这个市场为何一直不温不火呢?刘总，您是怎么看的呢?

刘发来：原因是多方面的。消费者认知、销售方式、产品体验、售后服务、国家标准、舆论报道、参与厂家实力等都是影响行业发展的因素。从现在的情况看，这些都在朝好的方面发展，净水器行业正步入快速发展的市场阶段，净水器的市场前景是很好的。

记者：代我们的消费者问一个问题，在购买净水器的时候有哪些注意事项呢?

刘发来：主要有以下几个方面。首先弄清楚自己的需求，是要解决全屋水净化，还是解决厨房及喝水。一般装修好的家庭在产品安装方面会受到限制，不便于全屋水的净化选择。可以选择安装在厨房里解决厨房食用水(包括饮用)净化的产品，或者分点去净化。

二是要在正规的场所去买。

三要看该品牌是否有生产净水器的资质。

四要注重产品的了解与选择。这点往往很多消费者对净水技术不了解，也没有引起足够重视，以为各品牌的净水器都差不多。其实净水器产品是有相当讲究的，好的品牌在产品工艺、材质、结构上都是非常注重的。

记者：净水器的好与坏如何鉴别呢?

刘发来：我觉得消费者买净水器最想要的就是要获得安全健康的水质，以保障全家人的饮用水健康。所以最重要是要看产品或净水方案中所采取的技术工艺是否能保证净化水质。

对于我们国家的自来水质，总体来讲，家庭饮用水的净化工艺采取超滤膜+活性炭的技术工艺比较好。但是活性炭一定都是在终端使用，而不要在总管道上使用活性炭净水机。当然除技术工艺外，材质和结构也是要注意的。

同样工艺，不同材质或结构的效果也不同。举例说，活性碳就有几千元/吨和几万元/吨的，活性炭在产品中的装填量多与少，流程长与短都将级大影响饮用水质的好与差。

除关注要获得水质安全外，当然也要关心产品本身结构的安全耐用性。