买个净水器不省心 故障没个完
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阳泉的苗女士买了一台净水器,没想到用了不到两个月便问题频出,直至无法使用。销售员答应免费为其更换一台管线机,可是这一等就是近两年。苗女士向记者反映了这一情况。随后记者电话联系到推销员郭某,郭某终于免费为苗女士换了一台净水器。
苗女士从当时在所住小区搞促销的某品牌净水器销售员郭某的手中,花费近3000元购买了一台净水器。当年2月的一天,苗女士和家人饮水后,出现了肠胃不适等症状。郭某检查了净水器后,说是零部件损坏,导致净水器工作不正常,随后郭某更换了零部件。
谁知当年3月底,净水器接热水的按钮失控,水流个不停,苗女士只得再次请郭某维修。当年5月,管线机出现了严重漏水,苗女士只好再次致电郭某。郭某排除了故障后告诉苗女士,等再出现问题就直接给她更换一台新的。
净水器管线机突然冒烟,苗女士立即联系郭某,郭某称自己在外地,3个月后才能回来。谁知3个月过去了,郭某并未兑现自己的承诺,苗女士多次拨打郭某的手机,但他总以各种理由推托,后来干脆不接电话,而这一拖就是一年。无奈之下,苗女士只得向记者求助。
记者通过苗女士提供的电话号码与郭某取得了联系,对方表示,将尽快为苗女士更换一台新的净水器。今日,苗女士来电告诉记者,昨日,郭某已经为她更换了一台新的净水器,这个困扰了她近两年的难题终于得到了解决。
(转自山西晚报)





















