买个净水器不省心 故障没个完

阳泉的苗女士买了一台净水器，没想到用了不到两个月便问题频出，直至无法使用。销售员答应免费为其更换一台管线机，可是这一等就是近两年。苗女士向记者反映了这一情况。随后记者电话联系到推销员郭某，郭某终于免费为苗女士换了一台净水器。

苗女士从当时在所住小区搞促销的某品牌净水器销售员郭某的手中，花费近3000元购买了一台净水器。当年2月的一天，苗女士和家人饮水后，出现了肠胃不适等症状。郭某检查了净水器后，说是零部件损坏，导致净水器工作不正常，随后郭某更换了零部件。

谁知当年3月底，净水器接热水的按钮失控，水流个不停，苗女士只得再次请郭某维修。当年5月，管线机出现了严重漏水，苗女士只好再次致电郭某。郭某排除了故障后告诉苗女士，等再出现问题就直接给她更换一台新的。

净水器管线机突然冒烟，苗女士立即联系郭某，郭某称自己在外地，3个月后才能回来。谁知3个月过去了，郭某并未兑现自己的承诺，苗女士多次拨打郭某的手机，但他总以各种理由推托，后来干脆不接电话，而这一拖就是一年。无奈之下，苗女士只得向记者求助。

记者通过苗女士提供的电话号码与郭某取得了联系，对方表示，将尽快为苗女士更换一台新的净水器。今日，苗女士来电告诉记者，昨日，郭某已经为她更换了一台新的净水器，这个困扰了她近两年的难题终于得到了解决。

（转自山西晚报）