刚买3天的净水器出现问题 维修竟然需要付费
2014-09-28 09:14
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日前，云锦工商所履职尽责，快速调解一起消费纠纷。
9月22日上午，云锦工商所接到家住百和镇粮站王先生的投诉， 9月12日他经某品牌净水器泸州经销商的推销后，购买了一台ZW-2S型净水器，但是用了两天后发现净水器已损坏，当即找到该经销商要求经销商派维修人员对净水器进行维修，但是经销商却说维修更换零件需付费，王先生说这应该属于保修的范围，不应额外收取维修费用，双方难以达成一致意见，王先生向云锦工商所投诉了此事。
云锦工商所接到投诉后，立即派2名执法人员前去进行调查，经过查看该产品的三包凭证等资料，由执法人员耐心说服、教育、宣传有关法律法规，最终双方达成一致，经销商同意由维修部免费为王先生更换净水器损坏的部件。
(转自泸州资讯网)
