“人无信不立，业无信不成。”对一个企业而言，想要长期良性发展，就得以信为基，以客为先。正所谓：水能载舟，亦能覆舟。简单来讲，企业如舟，消费者的满意度便是水，企业的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度，而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。

(图片来源：洛恩斯净水器公众号，侵删)

近日，洛恩斯再次荣获“消费者满意品牌”称号，被授予“全国质量和服务诚信优秀企业。”本次颁发奖项依据国家标准GB/T 19038《顾客满意测评模型和方法指南》、GB/T 19014《质量管理 顾客满意 监视和测量指南》以及GB/T 19039《顾客满意测评通则》的相关要求开展。奖项要求内容涉及品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和忠诚度等六个方面。

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洛恩斯，连续十年荣获“消费者满意品牌”称号：一方面体现在科技创新、产品优势等硬本事上，另一方面则是在散发魅力的企业文化“软实力”上，两者都离不开企业几十年如一日，对于产品精确定位和用户体验的极致追求。

科技上，洛恩斯一直不断钻研创新，拥有三大航天净水技术：第三代太空RO膜技术、EPAN纳米纤维超滤技术、NAT纳米复合技术。产品上，坐稳“国际一线品牌”前列位置，研发团队强大，实力雄厚，精工制造、德国品质、欧盟标准，是千家万户优良之选。

“装修第一步，净水先入户”，家庭全屋净水系统的推出，无疑在家庭用水系统方面做足了安全保障，是探索净水科技极限的又一里程碑，也是洛恩斯从传统净水到科技净水新的突破，带动全行业加速腾飞，实现净水市场新的增长。

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洛恩斯是一个有“温度”的企业

诚信做事，用心净水。洛恩斯在全国各地进行了上万次的水质检测，深入市场调研，研发出适合中国的净水产品。在服务上，洛恩斯时刻急客户所需，想客户所想，为客户提供便捷、贴心、到位的服务。

1.售前:认真介绍产品性能，让客户深入了解到产品，根据客户实际需求推荐产品。

2.售中：会按客户预约的时间，派遣专业人员上门安装，详细的讲解产品操作过程、日常维护事项。

3.售后：定期的对客户进行电话回访，跟进用户的使用情况，做好相关售后事宜。

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洛恩斯“诚信经营 笃行致远”

为商之道，诚信是金，信誉至上，规范经营。洛恩斯凭借多年的商誉，早在2013年就获得中国著名品牌荣誉称号，此次又在“品牌3·15中国质量万里行诚信企业”评选活动中斩获“诚信经营承诺单位”荣誉，被授予全国质量诚信标杆典型企业。

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洛恩斯持续加大研发投入，推动产品和技术创新，保证领先地位。在以高端品牌定位为核心牵引整个企业战略的基础之上，洛恩斯又与麦肯锡和IBM等咨询公司分别在运营效益层面进行深度合作，对接更广阔的消费领域和商用需求，企业销售规模和利润持续提升。

诚于心，诺于行，2021年洛恩斯将继续秉承诚信经营准则，不忘净水初心，牢记净水使命，抱诚守真，始终以用户需求为研发导向，不断以创新技术打造高品质产品，用心做好净水产品和服务，为消费者营造诚信、放心的市场环境。

(文章来源：洛恩斯净水器公众号，侵删)