净水器企业深化经销商服务 谨防关系走入畸形
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净水器企业与经销商在很大程度上都是互利互惠的关系,净水器企业只有铺设好终端,才能卖出自己的产品;而经销商要找到一个好的品牌加盟,才能赚到钱。净水器企业要加大对经销商的扶持力度才可以加快产品的销售速度,扩大产品销量,占有更大的市场份额,从而实现互利互惠。然净水器企业在深化经销商服务时,需把握好尺度,谨防关系走入畸形。
净水器企业深化经销商服务 谨防关系走入畸形
表面服务易让关系走入畸形 企业需着眼长远
某企业销售负责人表示,现在有些经销商巴不得厂家的业务人员整天呆在他们的店面里,帮他们装修、搬运等,这些“畸形”服务表面上很细致,但从宏观、长远的角度来看,厂家更应该从根本出发,让经销商提高经营能力,提高利润。
经销商不能从小就被厂家“宠坏”,而厂家更多的要培养经销商自身的经营能力、自身的造血能力。与此形成鲜明对比的是,品牌型企业由于长期的沉淀,实力比较强大,所以在服务上会比较规范与强势;而中小型企业,由于自身的基础比较薄弱,有些时候为了“留住”经销商,额外的“畸形”服务也是无可奈何的。
过去行业企业往往采用“强制性压货”的方式向经销商销售产品,但随着行业的不断变化,强制性的压货已经成为经销商越来越难以接受的方式,现在的经销商越来越理性,强制性的压货只会让经销商对厂家产生排斥感,降低他们对厂家的信心。所以现在厂家会走在经销商前面,帮助他们开拓销售渠道,共同销售产品,实现厂商一体化。
厂家提供服务需从根本上解决问题
现在产品同质化严重,经销商希望厂家能研发更多的新产品来吸引消费者的眼球,从而在激烈的竞争中抢占更多的市场。
此外,现在的经销商不仅以企业的综合实力为选择标准,还会重视厂家对经销商的服务力度。经销商不仅要厂家协助他们提高销售量,还要培训他们的销售能力、管理能力等,他们希望通过厂家的培训能提高自身的综合能力,从而追求更长远的可持续经营。
对于行业中的“畸形”服务,其实现在的经销商也没有向厂家提出太多无理的服务要求,一般都是要求铺店、授信等要求,厂家的业务人员在终端店面搬一些砖、摆一下样板等适量的事情是正常的。
作为经销商,如果连自己分内的事情都要求厂家去做,其根本没能力、没心思去销售产品。对厂家来说,能够让经销商赚取利润的服务才是真正的优质服务。





















