净水器电商运营 需加强体验服务

双十一即将到来，网友引发了关于净水器网购好不好的大讨论，大多数不支持网购的网友认为网购净水器假冒伪劣太多，且安装、售后太麻烦。而现今净水器企业入驻电商已成必然之势，网友的意见似乎也给准备进驻或已经进驻电商的净水器企业指明了突破口，即加强体验服务。

净水器电商运营 需加强体验服务

净水器企业拼尽全力 打造品牌口碑

在网络环境下诞生品牌，低价是其挑战传统品牌的杀手锏。通过微利迅速抢占市场，凭借先发优势，积累大量的信用和客户群，当其他商家想要赶超的时候，早已成熟地甩出别人一条街。

净水器商家要善打情感牌，逐渐积累口碑，除了细致的在线客服服务，为让消费者保持长期关注度，加强消费都的互动活动。之前的净水器商家很多都是缺乏体验渠道导致绝大部分网上客流无法直接转化为商品销量，这也是过去长期困扰家居电商崛起的一个重要原因。

不过，随着020模式的强劲发展，增强用户体验已成为净水器电商破局的关键。客人通过网上广告引流和口碑传播引导过来，这有别于传统大卖场通过地理位置吸引客流的方式。

电商运营 企业需加强体验服务

实际上，020已成为各路电商开启市场的一把关键钥匙。净水器企业发展电商，其成功的关键，就是要看能否解决好线上与线下的便捷、准确连通，通过线上展示、预约等方式了解相关品牌及产品的信息，同时通过线下互联网门店进行体验，从而达成交易。为消费者提供必不可少的满意体验。