家电适老化意味着要远离年轻消费者吗？

随着第七次人口普查结果的公布，一个新的人口结构呈现在公众面前。其中一个早已预见的迹象，正在进一步加深——社会人口老龄化。普查数据显示，中国60岁以上人口占总人口的18.7%，65岁以上人口占13.5%，中国已经接近中度老龄化社会，且老年人口比例在一段时间内将继续上升。

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适老化与年轻人

适老化改造，成为了国家与公众最为关注的话题之一。其中在家电行业，家电产品的适老化，也成为了企业以及媒体关注的焦点。早年间，伴随着家电智能化的发展，家电功能趋于多样化、集成化，这在某种程度上，增加了老年人使用家电产品的难度。为此，彼时的适老化，谈论的多是“智能家电”的简化版。

而在近期引起热议的适老化产品，则是适老化App。然而，页面简洁、操作简单的适老版App尚未进入老年人市场，就已经让年轻人感到兴奋。简单的内容模块、清晰明朗的标注，同时没有弹窗广告，让年轻人用起来更加省心省力……

事实上，在经济社会中，年轻人和老年人被划分成了不同的群体，在适老化的发展进程中，年轻人并不作为“消费者”而被考虑在内，而老年人更多地被认为是经济价值不高的群体，这导致适老化的推进并不顺利。企业更关注的是，更加年轻、更具活力的年轻消费者市场。

然而，业内人士并不认为适老化的发展与年轻人无关。事实上，在现实中，而非调研数据中， 年轻人和老年人并非割裂的，存在沟壑的关系，而是存在爷孙、子女、师生，甚至是朋友这样的紧密联系。养老问题，不仅仅是老年人的问题，同时也是年轻人的问题。给予老年人养老更加舒适、便捷、安全的条件，在某种程度上，也是对年轻消费者的“讨好”。

年轻人的养老焦虑

当前的社会形态，是对将来的一定程度的映射。除了老年人群体之外，最关注养老问题的实际上是80、90后等正值壮年的青年人群体。其养老焦虑来源于两个方面，一是80、90后的父母正在步入老年阶段，如何让父母安度晚年，父母养老的配套措施、成本等相关问题，是其最关注的问题。

另一方面，是对未来养老环境变迁的悲观情绪。近年来，年轻人关注的脱发、养生等问题，皆在表明，年轻人对“养老”的关注。当前的人口结构呈现出两大问题，一方面是老龄化程度的加深，另一个问题则是少子化。

两个问题的叠加下，就是80、90后这两代人将会在未来遭遇老龄化峰值，社会养老压力巨大。另一方面，家庭结构的改变，也在增加个人的养老压力。当前我国的家庭架构正在呈现小型化趋势，家庭成员数量在不断减少。2019年的家庭户均规模仅为2.92人，这意味着未来，将会诞生数量庞大的空巢老人群体。

从这个角度来说，适老化改造和年轻人并非全无关系，因为当年的养老环境是未来养老环境的映射。

家电适老化要有远见

老年人并非最能为企业创造利润的群体，但其产生的潜在影响却依然庞大。“老吾老，以及人之老”，养老不仅仅是老年人的迫切需求，同时年轻人当前，也存在父母养老的需求，而在更久远年的数十年后，当代年轻人的养老需求也将变得更加迫切。

因此，家电适老化，不仅仅要满足家电智能化的同时，使用更加便捷，同时也需要从老年人身体素质的变化进行着手。业内人人士表示，老年人由于身体机能的老化和衰退，心理和行为特征与普通正常消费人群存在很大差异，对家电产品，无论是安全还是性能都有一定的特殊需求。

尤其近年来，独居、空巢老人日益增多，老年人使用家电产品时的安全问题及产品不适用问题日益凸显。比如加热器具，由于视觉损伤、反应速度慢、对冷热不敏感等原因，器具冷热表面、冷热液体或蒸汽对老年人有造成烫伤灼伤危险、燃烧着火危险；老人往往手脚动作都不太灵便，如果电源线过长，就很可能引起跌绊等等。

若干年后，当这一代年轻人变成老年人后，老年人由于没有手机，无法展示健康码而不能乘坐公共交通的事情或许可能不会再发生，但衰老和身体机能的弱化，是每一个步入老年的人都会经历的。因此，就当前而言，年轻人的父母长辈进入养老期，且年轻人对未来养老预期持悲观态度的情况下，家电产品的适老化，应该更具远见。适老市场，并不仅仅是一个只有老年人的市场。

（文章来源：家电网，侵删）