近日，碧水源净水优秀服务工程师培训会议在北京圆满收官。此次会议旨在全面提升售后服务人员的整体服务水平和专业技能，规范终端服务模式，更好的为全国消费者提供服务。

(图片来源：碧水源公众号，侵删)

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会议主要围绕“服务标准、上门服务规范培训、产品培训、产品工作原理、产品配件解析、故障排除、服务流程、安装规范、售后政策”等内容全面展开，注重产品理论应用、技能实际操控，强调工作人员操作的规范性与专业性，尤其强调售后服务人员良好的服务意识。

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并有产品工程师、研发工程师、服务标兵等专业人员进行全面、细致、专业的讲解与示范。力求所有服务人员在产品使用、操作、维修、保养等细节上熟记于心。

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一直以来，碧水源净水始终把服务用户放在第一位，服务范围覆盖全国，2小时内响应客户问题，呼叫中心全年无休，力求每一位用户都能享受碧水源省心、放心、贴心、关心、知心的“五心”服务。

碧水源 “五心”服务，售后无忧！

省心：免费上门安装；

放心：产品保修一年，终身维护；

贴心：2小时内积极响应客户问题；

关心：定期回访使用情况，滤芯更换提醒；

知心：中国人保保险为产品质量保驾护航。

(图片来源：碧水源公众号，侵删)

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未来，碧水源净水将持续开展全方位、多角度的系列培训活动，进一步夯实服务人员的业务技能，提升综合能力和服务意识，为用户提供周全、专业的服务，提升消费者的整体满意度。

(文章来源：碧水源公众号，侵删)