双十一净水器线上大促 线下也不容忽视
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双十一已进入倒计时,一大波“淘宝者”即将来临。对于净水器行业来说,净水器网购还存在较大的争议,大部分消费者还是希望去实体店购买的,因此在净水器线上促销活动开展的如火如荼时,线下促销也要跟上来。而线下促销的销量与导购员的销售技巧与态度也有很大的关系,所以净水器线下导购们也要打起十二万分精神。
双十一净水器线上大促 线下也不容忽视
1.导购及时
对于进入店铺的顾客,很多导购员根本不去接待,而是看上一两眼后由顾客任意参观,等待顾客自己挑选。直接导致的结果就是有顾客喜欢的款式顾客就买,没有喜欢的款式顾客就直接溜走。这种现象尤其是在一些大型卖场和品牌店居多,很多导购片面的认为顾客不喜欢别人的介绍,要给顾客留下充分、宽松的个人空间,否则很容易把顾客“赶走”。
销售是需要互动的,缺乏互动的销售中顾客就缺乏购买的氛围与欲望,这种让顾客唱独角戏的销售成功率是很低的,因此在这里告诫导购员一定要与顾客互动起来。
2.主动招揽顾客
导购也是很辛苦的工作,同时,导购员的时间因为顾客流量的影响难免出现一些空白段。在店内没有顾客且没有手头工作的时候很多导购员基本都是无所事事,即使有些导购是站在店门口也是在“站岗”,为了站而站,不知道主动招揽过往的顾客,而是在那里守株待兔,要学会主动招揽客人。
3、学会安排工作
在没有顾客的时候,很多导购员不知道如何安排自己的工作,把大量时间用在发短信、看杂志或聊天上,很多时候顾客经过店门或已经走进专卖店的时候还不知道,仍然专心致志做自己的事情。正是导购的这种不负责任的心理与表现给了顾客被冷淡、被轻视的感觉,同时也失去了与顾客交流的机会。
聪明的导购都知道:不要老说自己产品如何好,而是要帮助顾客买到适合的产品。所以导购如果希望让顾客更容易购买产品,就应该把产品能够带给顾客的好处及安装效果告诉顾客。





















