电商之势不可逆转 净水器商家增强销售体验更贴心
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互联网时代,电商席卷各行各业,净水器行业虽然行进缓慢,但电商化趋势仍是不可避免。用户体验,是互联网思维中一个重要的内容,一款物美价廉售后服务又好的净水器产品定能得到用户的认可。因而,净水器企业要增强销售体验以顺应电商渠道发展趋势。
电商之势不可逆转 净水器商家增强销售体验更贴心
净水器电商需提供一条龙服务
净水器企业开拓电商平台,其中一个重要原因就是能以低价吸引消费者,但净水器企业仅仅靠低价发展电商,那也只能满足一部分消费者。注重品牌和服务的中高端消费者群体越来越庞大,同时与线下销售不同,一键即可完成买卖的消费者对经由电商渠道销售净水器产品的运输、安装、售后等相关体验都显得更加担忧。而净水器企业如果下定决心要发展电商这一渠道,那么服务就必须要体现到售前、线上和售后的每一个细微环节,因为服务过程中的任何一点细微差异都是品牌大事。
净水器情感营销更贴心
净水器产品虽然不是“快消品”,但随着更新频率的加快,已从产品营销时代走出来,像快消品一样,走向了情感营销。一款好的产品,不仅要在性能上占优,还要成为目标消费者心目中的朋友、亲人和可信赖的对象。
净水器作为保障消费者日常健康饮水之物,更需要在此之上深入。从产品营销到情感营销,净水器企业在营销培训需要下工夫的不再是向经销商传播灌输品牌和培养他们的业务能力,更多是的侧重于培养经销商“满足客户需要”的能力。
增强销售体验建优势
净水器企业竭力打造体验式的销售模式。目前很多消费者对产品价格价格不够了解,在采购过程中会出现一些茫然的现象,针对这种现象,可以用团购、装修课堂等形式为思路来演绎体验式的销售模式,从而让消费者充分体验产品。
注重销售体验,建立持久关系,做好这一方面,净水器品牌其实更具备优势。高质量的服务能使消费者在购买净水器产品后仍然得到满意的品牌体验,从而有利于发展对品牌的稳定偏好和持久关系。因此,净水器企业既要满足消费者参加购物节的心理,也要坚持自己的品牌定位,坚持把服务做得更好,把顾客体验做得更好。





















