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销售是营销一部分 净水器企业需避免二者混淆

2014-12-06 09:02

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销售是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。营销是指根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户的整个过程。销售与营销是两个不同的概念和体系,但很多净水器企业却经常把二者等同起来,以为销售就是营销,其实不然,销售只是营销的一部分而已。

销售是营销一部分 净水器企业需避免二者混淆(图片来自网络)

通过对目前比较火热的136个品牌的走访调查发现,仅有个别企业能真正并驾这两个概念,很多企业还停留在销售的层面,这也是其难以长远发展的原因。

不管你是净水器代理商,还是净水器企业都该明白这其中的含义:

营销是系统工程 而销售只是其一

销售的基本意义是指实质性卖出产品、完成交易的商业行为;营销则是发掘、创造消费需求,交付品牌价值的企业活动。某净水器市场总监候总在谈到这两个概念时说:“净水器的销售只关注商品及其附带服务的传递,单纯以净水器产品为导向,以市场交易为最大实现。而净水器营销从行业和净水器企业战略角度,提出了市场细分、目标市场选择、产品定向、品牌价值策划等一系列市场推广方案的架构。”

乍看之下,销售和营销自成领域,互不相干,实则二者密不可分,只是作用于市场推广的层级各有侧重。根据美国市场营销协会定义委员会1960年的 定义:“市场营销是引导商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动。”这个定义虽不承认营销就是销售,但是包含着营销对销售过程改进与完善的驱动关系。

净水器企业需将销售与营销“并驾齐驱”

销售和营销在市场推广中本应并驾而行,相互借力,却被很多净水器企业切割为矛盾对立的两个向度。甚至在二者的分野与选择上,营销成为全面落后的一方:许多净水器企业只做销售,不做营销。

尽管立足于净水器代理商和中小净水器企业的生存境遇,似乎情有可原。可事实上,之所以造成很多净水器代理商的产品销售难局,并非销售端的失利,而是营销层的缺课。如果净水器企业不能从市场营销上给予旗下代理商和经销商以刺激和概念推广,产品销售只会事倍功半,净水器企业也终究无法完成由技术驱动到需求驱动的过渡。

销售是执行,营销是布局;销售是策略,营销是战略;销售是终端,营销是中枢。健全的净水器产品市场推广,要兼具营销和销售的两面,这是净水器行业要取得长远发展的必然选择,也是企业必须要形成的运作规范。重拾并正确定义营销在行业发展中的突出地位,对于净水器企业特别是中小净水器企业,具有重要意义。


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