净水器体验营销兴起 服务质量不容忽视
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体验营销是通过看、听、用、参与的手段,充分刺激和调动消费者感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素,在给消费者心灵带来强烈震撼时促成销售。体验式营销是一种新的营销方式,已经成为净水器企业实现差异化经营的重要手段,然对于消费者来说,无论净水器企业实施何种营销手段,完善的服务总是最能打动他们的,因此,净水器企业在进行体验营销时,服务质量仍旧不容忽视。
净水器体验营销兴起 服务质量不容忽视(图片来自网络)
净水器体验营销迎合个性需求
近年来,净水器体验馆越来越多风行,一时间,体验营销开始风靡。例如,在品牌展厅之外,有条件的弄个体验馆,没有条件的先弄个样板间。体验营销是净水器企业以有形产品为载体,以服务为支架,以情感为纽带,以关注顾客体验为核心,以满足顾客个性化为诉求,将顾客的消费行为置于更广阔的社会场景中,使其在心理和情感上获得美好、深刻的体验而开展的一种企业与顾客之间互动的新型营销模式。
净水器企业体验营销以服务为基础
面对净水器行业日益同质化的产品和营销策略,同时由于服务的无形性和市场竞争的白热化,消费者对于各类相互竞争的产品服务往往无法清晰区分,在做购买决策时通常取决于脑海中所能联想到的有限的品牌信息。
如果某个品牌形象或是服务能在潜在消费者心中留有深刻的印象,则有助于对消费者做出清晰的品牌联想,使消费者偏爱于该品牌及产品。因此,净水器企业体验营销的核心就是有意识地以服务为舞台,以商品为道具,使消费者融入其中,为他们创造出值得回忆的感受。





















