家电需求持续走低，破局的关键仍然是创新

整体消费复苏不及预期令人着急，家电行业也难以独善其身。奥维云网（ACC）数据显示，截止2023年5月，整体家电市场销售不及预期。国内销售量同比；销售额同比。

由此可见，除空调产品受连续2年极端气候因素影响外，其他主要家电品像彩电、洗衣机、厨电、生活电器、小家电等品类均呈现销售量、额同比下滑的态势。

（图片来源：拍信创意，侵删）

家电行业市场复苏遭受冷遇有些出乎行业的预期。绝大多少厂商在年初都认为，在疫情管控政策调整后，人们受到3年压制的消费会有一个恢复性爆发，至少应该有一年以上的恢复性增长期，但现实却大相径庭。

行业专业人士分析认为，造成行业市场不及预期的主要原因包括两个方面：一方面是整体经济环境前景不明，经济恢复不达预期，使得人们对未来产生担忧。因此，心理上不敢去消费，行动上不敢放手去消费，导致了社会上存款增加而消费低迷。同时，家电有属于大件耐用消费品，不是生活快消品，受环境影响更为突出严重。

另一方面是家电行业自身发展阶段的体现。具有现代意义的家电，作为改善生活品质的居家用品，在国内已经有40多年的发展历史。近几年已经明显呈现出成熟行业的特征，被认为是进入存量发展时期。那么在存量发展时期遇到经济前景不明，就会放大存量行业的特征。因此，在今年上半年呈现增长不及预期也是自身发展规律和周期性使然。

那么面对这种内外交织的复杂局面，家电厂商们该怎样做呢？是佛系躺平任其自然？还是主动求变突破困境呢？作为成熟产业的企业，大多数已经经历过行业多次的困境和转折，已具备突出重围的能力和底气，关键是要坚定信心不畏困难，才能真正突破重重困难，重新走上持续发展的道路。

显然，光喊口号纸上谈兵是不行的，必须要有实际行动才能实现破局，那么怎样才能用实际行动破局呢？其实，答案还是老生常谈：创新。

创新虽然是一个老生常谈，却也是永远不过时的话题。只有通过创新，激发出用户的需求，才能破解当前用户潜在需求存在，但不轻易掏腰包消费的问题。这里不是创新不好，而是行业发展到今天创新不在那么容易。

家电行业进入成熟发展期后，确实面临创新难的问题，一是创新的空间确实已非常狭窄。很多家电品已有超过百年的历史，功能优化也极尽极致，再想在产品上创新难度非常大；二是用户对产品的要求极致，特别是在个性化需求上有着更高要求，达不到用户的要求怎么能激发其消费？三是行业企业的思维固化，虽然经常看到有创新产品出现，但却不能击中用户需求痛点，因而就无法打动用户。

长期以来家电企业都是围绕产品在做文章，思维已经固化在产品上，现在已经进入场景服务为特征的新时代。厂商思维一定要从产品思维转向服务思维，这样才能切中用户需求痛点，创新出真正适合用户对家电品的需求升级。

因此，家电企业在当前互联网时代，一定要抱着跨界融合的心态，借鉴其他行业的事和物，来触动或打破现有思维的桎梏。创新就是要从本质上做出改变，不能再以简单的功能加减取舍看成创新，更不能把创新搞成玄学。否则用户不认可，所谓的创新都等于零。

（文章来源：家电魂，侵删）