沟通与服务双管齐下 净水器企业微信营销如鱼得水

如今是智能手机的天下，几乎人手一台，而微信正日渐成为智能手机上必不可少的移动通讯软件之一。作为时下最热门的社交信息平台，微信对营销行业带来的新改变开始显现，一些精明的净水器企业迅速建立了自己的官方微信号，搭建起与用户沟通的桥梁，然桥梁虽易建，要搭稳却很难，那些将微信营销玩得风生水起的企业无一不在沟通和服务上下了功夫。

沟通与服务双管齐下 净水器企业微信营销如鱼得水（图片来自网络）

微信营销“玩”起来有难度

相对传统营销手段，微信营销具有传播速度快、关注率高、信息精准推送等优势，从而确保企业信息的传播的广度与深度。不少净水器企业对于新兴的营销方式，都有着积极热情地态度，纷纷踏上了微营销之旅，不过，对于微营销的收效却不能尽如人意。一方面微信的受众变得越来越多，另一方面消费者也开始对接收到的内容有更高的甄别要求。虽然目前拥有自己官方微信的净水器企业已不在少数。有些企业在“微营销”领域中做了很多工作，有的“好友”数量甚至过万，但大多数企业还是叫好不叫座，归根结底，净水器企业还得在沟通与服务上多下功夫。

沟通与服务必不可少

净水器企业在充分利用微信营销优势的时候，应不断改进信息推送摸式，把握好信息推送的频率和信息内容的可读性，使客户有兴趣通过所推送的信息了解净水器企业相关信息，所以保证信息的可读性非常重要。净水器企业要丰富推送信息的内容，避免因纯陈述性的信息给客户带来枯燥感，进而失去阅读全部值思的兴趣;同时，在编写信息时，应遵循趣味性、可读性、可视性的原则，在信息中使用幽默的语言、丰富的图片，激发客户阅读信息的兴趣。

另外，净水器企业还要充分利用微信公众平台，多与读者做互动，做好微信客服服务，充分利用微信营销的信息交流互动特点，做好微信客服服务，认真耐心的回答客户的问题并提出好建议才能收到奇效;如果还能增加人工、关键词回复答疑和在线支付等服务，可以让客户能够根据自身需求快速获取相关产品信息，也能让净水器企业更如鱼得水。