赢信赖抢商机 净水器企业稳扎稳打玩转口碑营销

人们打算去吃一顿美食，总是会向周围的人打听哪里的餐厅最有特色;买手机产品，很多人首先是上网去看各种人的使用感受以及权威的评测结果……如果你的品牌给消费者带来的都是好印象，那就可以窃喜了，因为你赢得了好口碑，但是如果你的品牌遭受着别人的批评，那你可能会丧失销量，这就是口碑的力量。如今，口碑营销已被不少净水器企业当作赢得消费者信赖、抢占市场商机的重要手段，但口碑营销也需要恰当的策略，否则很容易适得其反。

赢信赖抢商机 净水器企业稳扎稳打玩转口碑营销（图片来自网络）

选准对象，系统推广。所谓选准对象包括两方面的内容：一是选准口碑营销品牌的传播对象，在进行口碑传播前，净水器企业要根据自身品牌的定位、功能、价位等特点，选准品牌传播对象，也就是说尽可能使传播对象与品牌形象相一致；二是选准口碑营销品牌的潜在消费者，随着人们生活水平的提高以及节能环保意识的深入人心，净水器的消费群体逐渐呈现年轻化的趋势，只有根据行业及品牌特性选准口碑营销的传播对象及被传播对象时，口碑营销方能有的放矢、对症下药，达到事半功倍的绝佳效果。

以质量为本，自愿传播。净水器知名品牌就只有仅有的几家，其他品牌要想跻身于此，那可就要下足功夫了，正所谓“酒香不怕巷子深”，若没有让消费者认可的质量及服务，其口碑营销也成为无本之木，无源之水，所以口碑营销获得成功最为关键的基础是产品及服务的质量要有保障。只要产品的质量及服务有保障、所需要传播的信息真实可靠，才能激发起人们主动自愿地进行传播行为。

通过品牌故事，让口碑营销生动形象。随着净水器企业的急剧增多，净水器市场已进入到竞争激烈的买方市场时代，要想实现口碑营销的预期效果，若没有自身的鲜明特色难以在众多净水器品牌中占据高地。首先净水器的产品或服务要有鲜明的个性特点，在质量、外观、用途、性能、价格等方面有明显区别于竞争对手的标识;二是要有生动形象的品牌故事作为口碑传播的切入点。这就需要净水器企业及时归纳总结在产品推广的过程中出现的一些与企业品牌有关的真实及典型的故事，为日后的口碑营销提供生动形象的传播素材。

以体验消费来展现真情实感。这一方面对于建材行业来说，真的可以说是不切实际的想法，然而要想知道所提供的产品及服务是否能满足消费者的需求，最好的方法就是让消费者亲身体验。随着体验消费的兴起，越来越多的净水器经营者已经将体验消费纳入到日常工作之中，体验消费可以让消费者真切感受到产品及服务的真实性，对产品及服务产生信任感与认可感，为下一步的口碑营销战略奠定基础。