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电商势头火热 未必“烧”得住净水器实体店?

2015-04-07 12:01

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互联网时代的飞速发展,正深刻改变着当下社会,同时对于行业的发展也起到了很大程度上的影响。各行各业在互联网时代的带领下,迈入了崭新的发展模式。在国内默默发展多年的传统净水器产业也不例外,在互联网盛行的现在,必定也会给净水器行业带去不小的冲击。尽管互联网势头火热,但未必能“烧”得住净水器行业。

电商势头火热 未必“烧”得住净水器实体店?

消费者更倾向于线下消费

天猫、淘宝O2O电商平台的强势崛起,在一定程度上分流了传统渠道的客流量。在电商大面积冲击传统行业渠道的今天,作为新兴的净水器行业似乎也不得不面对互联网电商的压力。纵观现在整个净水器卖场的表现,净水器行业相对比较特殊,电商只是传统的一种补充,并不能将希望全部寄托于电商上面。据悉,净水器品牌丰富性和消费体验度,仍然是吸引更多人选择走进净水器卖场的因素所致,且消费者对于净水器的购买依旧偏向实体店。

净水器实体店服务体系有待完善

电商模式的到来,日趋冲击着净水器行业。据了解,净水器企业电商平台的发展还有诸多影响因素。一方面净水器产品本身在物流、安装等方面容易产生各种售后问题,而且净水器网购售后服务尚未在行业内形成完善的体制。此外,净水器产品的用户体验度非常高,网购缺乏现场体验,难以衡量产品质量和风格,加之需承担昂贵的物流费用,绝大多数消费者还持观望态度。

随着净水器行业竞争加剧,各大净水器卖场已经意识到服务的重要性,于是纷纷升级服务吸引消费者。这也致使消费者更青睐于到卖场进行选购产品。同时,卖场以及实体店在服务方向上的完善,也使得电商市场在服务层面上的短板被放大,这也将直接导致电商市场的发展陷入了更为激烈的竞争环境之中。

尽管当下新生代逐渐成为市场主体并且对网购的接纳程度较高,但是在服务体系逐渐得到完善的市场前提下,实体店仍然是当下净水器市场上的主流销售渠道,也依旧是消费者更为接受的方式。

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