净水器漏水泡发地板 工商介入索赔成功

购买不到半年的净水器出现漏水现象，导致家中木地板出现起泡、起皱现象，要求商家赔偿相应损失却遭拒绝。近日，市民刘女士最终在工商部门的帮助下顺利维权。

5月3日，刘女士下班回家，推开房门却发现客厅地面全是水，将近30平米的实木地板上有大量水渍，地板则出现起泡、起皱现象。仔细一看，原来是刚买不到半年的净水器漏水。净水器的质量如此不堪，让刘女士十分气愤。于是她找到商家，要求商家退还净水器货款1900元，并赔偿地板相应损失6000元。但商家却只同意赔偿3000元。经过多次交涉，双方仍未能达成一致意见。无奈下，刘女士于5月8日拨打了12315消费设诉电话，寻求工商部门的帮助。

咸安区＊＊＊环城工商所接到投诉后，立即派人赶往现场调查。经核实，刘女士反映情况属实，确实有部分实木地板因净水器漏水，造成起泡、起皱现象。工商执法人员认为，根据《消费者权益保护法》第五十二条规定，商家提供商品因质量问题造成消费者刘女士经济损失，应该承担退还货款、赔偿损失等民事责任。

最终，经工商执法人员的调解，商家答应立即退还消费者净水器货款1900元，并赔偿损失6000元。

小编提醒：消费者在购买净水器时一定要多看多比较，尽量选择国家认证的品牌净水器，这样不论质量还是售后都更有保障。不要贪图便宜，太便宜的净水器质量肯定跟不上。买到劣质产品达不到净化效果，不但影响心情，还有可能造成额外的损失。

(原文标题：《净水器成漏水器 咸宁工商协助维权 消费者获全额赔》)

（文章来源：今日头条网）