国内净水器行业普及率低 售后服务滞后阻碍发展

近日举行的《中国净水行业发展趋势论坛》上，在目前全国近4000多家净水机生产企业中，小型净水品牌占绝大多数，服务滞后等问题让消费者的使用体验和效果大打折扣。因此，净水器企业需注重服务质量。

国内净水器行业普及率低 售后服务滞后阻碍发展

净水器行业国内普及率低

据了解，在《中国净水行业发展趋势论坛》上，有关业内人士称，目前净水机在北京、上海、广州三大城市的普及率已达到15%，但在国内市场的整体普及率仅为3%~5%，远远低于目前欧美日韩等地70%以上的普及率。低普及率蕴含着巨大的市场空间。巨大的市场空间，也使得净水器代工出口某企业也转向国内市场，试图抢占国内市场份额。此外，由于现在绝大部分消费者对净水产品了解不足，不仅分不清纯水与软水的区别，在购买时也只关注品牌和性价比。

售后服务滞后 阻碍净水器行业迅速发展

售后服务滞后是目前影响我国净水器市场迅速发展的主要瓶颈之一。在如今的社会，消费者们面临的选择多，企业之间的竞争加剧，除了对产品基本的质量要求外，商家的服务无疑越来越受到关注，而且，现在一家企业的服务水平也是衡量净水器企业的竞争力的重要指标，故净水器企业可以将服务作为一大突破口，以便更快速、更多的抢占国内市场份额。

近年来，饮水安全问题受到全社会的广泛关注，国内净水行业也因为高增长，被称为“家电行业的最后一块蛋糕”。在如此大的诱惑力之下，国内净水器企业不仅要守住原有的市场地位，更要为以后的发展“未雨绸缪”，不被市场所淘汰。