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佳贝尔净水器董事长冼燃:打造一流的服务,一流的品牌

2016-08-26 11:15 责任编辑: 张伍 程丽萍 陈华生

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广州佳贝尔环保有限公司是专注于人类健康产品的国家级高新技术企业集团,旗下拥有江西新余佳贝尔环保科技有限公司生产基地,总部坐落于交通便利的广州南站旁。

公司自主商标“佳贝尔”致力于人类健康三大要素(阳光、空气、水)空气和水净化设备的研发、生产、销售。公司产品已畅销全国近三十多个省、市、自治区,并远销欧洲、美洲、东南亚、中东市场。目前,遍布全国的代理商和分销商1000多家;集团在广州总部建立具备年产净水器30万套生产能力的无尘车间,除此之外,佳贝尔净水器在江西新余自主建房超10万平方米国内最大的净水器生产基地;国家级水质样本实验室。

在此,中华净水器网有幸采访到了佳贝尔净水器董事长冼燃,畅谈行业现状,共谋发展大计。

【中华净水器网】:冼董您好,非常感谢您接受我们的采访,请问您是在什么契机下进入到净水器行业的呢?

佳贝尔净水器董事长冼燃:打造一流的服务,一流的品牌_1

佳贝尔净水器董事长冼燃

【佳贝尔净水器 冼燃】:你好,随着中国生活水平的不断提高,中国饮用水水质标准指标提升,与国际接轨,一方面表现出国人对现阶段饮用水水质的担忧和不满意,另一方面显示出人们饮用水安全品质意识的提高,与国际接轨,如美、日、韩等发达国家,净水机、纯水机的普及率高达70%。正是发现了净水器行业国内的空白市场,所以走在行业前端,进入了此行业。

【中华净水器网】:佳贝尔产品畅销全国近三十多个省、市、自治区,并远销欧洲、美洲、东南亚、中东市场。但全国净水器普及率仍不理想,您是如何看待如今中国的净水器市场的发展状况的呢?

【佳贝尔净水器 冼燃】:目前,我国有25.5%的人在饮用不良水质,近2800万人饮用高硬度水质,5000万人饮用高氟化水质,加之自然水与地下水的严重污染,饮用不干净水的人群仍在猛增,饮水安全成为人们无法忽视的问题,我认为,这同时也为净水器行业迅速崛起提供了发展契机。

在“2015互联网+智能净水行业论坛”上发布的《2015净水行业蓝皮书》显示,2013年至2015年水处理行业销售额分别为72亿元、121亿元,年复合增长率达42.5%。2015年水处理市场销售量达到789万台,销售额规模将达到192亿元,未来的净水器市场潜力巨大,其中饮水机份额将进一步减少,仅占销售额的10%,而这就意味着中国水家电正从“饮”时代向“净”时代跨越。

【中华净水器网】:佳贝尔一向秉承“精工品质,创造健康用水标准”的品牌愿景,始终坚持以优良的品质,为消费者创造健康生活价值。那么我们佳贝尔是如何贯彻这一理念,为消费者缔造绿色环保家居生活的呢?

【佳贝尔净水器 冼燃】:我认为改善国内水污染环境,为消费者缔造健康绿色的家庭水环境,仅仅依靠一家机构、一个活动显然是不够的。环保不仅仅是净水器企业的责任,更是所有净水器企业和相关产品制造企业的共同责任,需要更多机构和企业共同行动,将环保理念落实到每一个行业和每一家企业中。我们佳贝尔为家庭提供高品质的净水产品及服务,佳贝尔净水机,从净化技术、原材料品质、生产工艺及成品质质保体系等全方位严格要求自己,充分运用高科技为健康生活服务。佳贝尔愿用一颗赤子之心,回报社会,通过为社会提供优质的净水产品,关注健康,关注环保,使自身成为构建和谐社会,实现社会可持续发展的坚定支持者和坚强后盾。

【中华净水器网】:在净水器高端品牌行业,是以服务为主的时代,品牌则是企业的无形资产,是商业社会中企业价值的延续。那么佳贝尔是如何提升自身的品牌价值和品牌影响力的呢?

【佳贝尔净水器 冼燃】:品牌是什么?品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产。这是品牌专家对于“品牌”的解读。不过在我看来,品牌一词更像是一个人的为人之道,做品牌如同做人一样。品牌价值的塑造不是简单的文字游戏,仅仅用文字诠释产品或品牌是远远不够的,而是要用全部的表现形式打动消费者,就像了解一个人不能只看外表,更应该看重内涵素养。

当然,做品牌不是给自己看的,需要了解消费者的反应,如果消费者与你想要表达的品牌价值一致,说明产品定位和表现形式是正确的。反之,就要好好想想其中的问题了。品牌价值与企业为消费者和社会带来的贡献密不可分,如同每个人都享有权利与义务,品牌价值的提升来源于消费者对企业的认可。

以产品使用价值作为核心价值的品牌不在少数,它们往往具有很强的感召力与包容性,深深的吸引住消费者,并让其付出高价买单。以情感诉求定位品牌价值是行业里最常见的,因为这样可以拉近企业与消费者之间的距离感,用亲情、友情、爱情的方式表达出来,让消费者对品牌产生一种信任与情感寄托。确立品牌的核心优势,寻求突破点。无论从产品定位、包装设计、传播运营等方面,每个企业能够生存下来都有其各自的优势和特色,如何找到自身优势并定位是企业需要考虑的问题。品牌的文化价值有时也承载着某种民族习俗和地域文化,比如具有深厚历史底蕴的艺术品,以及带有异域风情的建筑设计等,每个人对于文化的喜爱和解读截然不同。相对于情感诉求,文化价值将会带来更高的品牌附加值。

【中华净水器网】:经销商是企业成长的重要助力,与其他同行企业相比,您觉得佳贝尔在招商方面有哪些优势?

【佳贝尔净水器 冼燃】:佳贝尔在招商方面有六点优势:一是实力,佳贝尔公司占地17000平米,并引进德国原装设备,年生产能力达35万套以上,秉承高端设计风格,每年十款以上新品问世,数十项项实用新型技术专利,6项外观专利。江西新余分厂的投产使用;二是技术,佳贝尔根据中国国内水质特点,创新研发出"双核净化"、"多路分体"、"净芯技术"等领先的饮用水净化工艺和结构技术,致力推广"中央超滤、末端除氯"的科学全屋净水解决方案;三是宣传,佳贝尔净水器将常年投放广告,机场、高速公路、电视台及网络媒体广告投放;四是形象,佳贝尔根据公司发展战略,定位高端的品牌定位部署,实行统一标准、统一设计、统一装修,确保佳贝尔在消费者心中形成良好品牌印象;五是产品,佳贝尔深度净水系统定制专家,根据中国国内水质特点,充分满足消费者差异化需求。分别有厨房净水器、中央净水系列、洗漱沐浴软水系列、和前置微滤系列等;六是培训,佳贝尔始终把培养代理商盈利为主要目标,每年会不定期的举行区域性经销商会议,通过产品培训、经销商之间互动,相互学习借鉴,解决代理商为没有销量而发愁的问题。

【中华净水器网】:公司从创立到今天,经历了风风雨雨,取得了很多的成就,也有了一定的地位,在您看来,企业发展过程中,什么是最关键的?

【佳贝尔净水器 冼燃】:我觉得企业成功的因素很多,对具体的企业来说,也各不相同。但有一点,没有哪个企业是仅凭上述要素中的一项就可以获得可持续的成功的,因为企业的发展其实是一个在市场需求变化的条件下与竞争对手不断博弈的过程。对于一个有志于可持续的、健康发展的企业而言,重要的是发展和保持企业的竞争力或是核心竞争力。

核心竞争力是一种基于组织内部的能力,这种能力是通过对一系列技能、知识、流程和技术的综合学习及运用获得的。核心竞争力有四个特性:第一,一项核心竞争力为企业提供进入多个不同市场的可能。第二,核心竞争力能大大增强最终产品给顾客带来的效用。第三,核心竞争力应该是很难被竞争者所效仿的。第四,就是核心竞争力具有时间上和空间上的延伸性。

核心竞争力的建立是一个系统工程,因为核心竞争力是内化在企业组织的DNA里的,正如人类DNA是两条螺旋体紧密组成一样,企业的DNA则是由合理的决策权配置、信息的畅通、不竭的驱动力和合理的框架组成的。着眼于组织DNA的发展,才是在用长远的眼光在认识企业的发展。

资本、技术、信息、品牌、营销网络、人力资源等诸要素都十分重要,但企业更需要的是站在组织的建设和核心竞争力的确立的高度,在不同的市场条件和竞争环境下,合理的运用和发展这些要素。而不是过多着眼于眼前这些因素可能带来的利润和市场份额。

【中华净水器网】:作为佳贝尔的董事长,您一定有自己的经营管理之道。您认为在经营管理中最重要的理念是什么?您在佳贝尔是怎样去做的?

【佳贝尔净水器 冼燃】:企业的经营理念是一个企业的灵魂,其中我认为最重要的就是坚持和创新,这也一直是佳贝尔公司全体人员坚持的。佳贝尔会一直秉承着客户为先,服务至上的原则,全面品管,持续改善,不断满足客户需求,“一流的服务,一流的品牌”是佳贝尔的企业愿景,也是佳贝尔公司的努力方向,佳贝尔公司相信通过企业自身的努力,用持之以恒的优秀产品和优秀服务使“佳贝尔”品牌在消费者和渠道商的心目中形成这样一种认识:需要家庭饮用水设备,佳贝尔是他们的首选。

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