网店上涨实体店下跌 家电市场经营小生态面临被破坏

今年以来，在家电市场上，不只是家电企业之间的“大小强弱”两极分化；同时在家电商家之间，电商与实体店的“我涨你跌”两极分化，矛盾更严重和突出。

从今年上半年开始，无论是清明、五一，还是618等重大节日促销节点，家电厂商的市场经营格局都出现了一轮全面性失衡，即传统家电全品类在线下的实体店销量全面下滑，但却在线上的电商保持着逆势增长；即便是新兴家电品类，线上电商的增长速度，也远远高于线下实体店。

来自国美、苏宁等实体门店体系的消息显示：从6月份开始，所有家电品类在实体门店的销量无一例外下跌，没有一个家电品类可以避开。而且，这一轮的下跌幅度在最近5年来都“颇为罕见”。可以说，基本上已经找不到可以拯救这股市场下跌的手段和方法。

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但是来自京东、天猫等网店平台的消息却显示，今年以来各个家电品类的零售量均保持着一定的上涨幅度。虽然同期增速有所下降，但是相对于实体门店的一路下跌，电商网购平台的上涨仍然成为不少家电厂家的救星。

对于“网店电商平台的上涨和实体门店的下跌”局面，不少家电经销商颇有意见，他们向家电圈多次反应并抱怨，线上电商平台的增长，是因为受到厂家产品和促销资源的倾斜性支持后，整个线下实体门店的中低端客流量和需求，被线上电商平台所蚕食和抢夺。最终形成，线上涨完全是线下的流量在支撑，对于一些家电厂家来说，却是“左口袋的东西流转到右口袋”中，蛋糕还是那么多。

这一局面以及隐藏在背后的商业利益诉求，却引发不少家电厂商的共同担忧：在整个家电市场持续走低背景下，当线上电商平台还能保持一定的增长，线下实体店完全无望只能面对下跌现实，那么就会引发整个家电经营格局的持续失衡和裂变。其中厂家的资源一旦集中投放线上电商，这将会进一步恶化线下实体店的经营格局，最终加速线上电商对线下实体店的优胜劣汰速度。

由此家电市场经营的生态系统，就会出现一道道的新裂痕。即原本是线上、线下各自“你争我抢”的博弈格局被彻底打乱，电商平台凭借大流量、快分销、低价格会在零售市场上“一片倒”的领跑。最终，会加速线下众多家电经销商、实体店老板们的出局和关门歇业。一旦这种局面在寒冬市场上演绎，无疑是一种“雪上加霜”的新困局。

来自中华全国商业信心中心的数据显示：2017年中国零售百强企业销售规模达到6.08万亿元，同比增长26%。其中，零售百强企业中京东、天猫、唯品会、亚马逊、当当、考拉严选等7家电商销售规模达到3.57亿元，同比增长41.2%。占据百强企业整体销售规模的58.7%，对百强企业的销售增长贡献率高达83%。

由此来看整个商业零售体系中，电商虽然数量不多，但是单一企业的经营质量和规模却相当强大。也正是基于此，对于整个家电市场经营格局来说，越是在寒冬市场上，企业越应该注意对线上电商与线下实体店的差异化布局，不能过度依赖电商冲规模，还要适当扶持线下实体店的经营能力和质量提升。

最终对于电商与实体店的经营者来说，也需要理解并呵护家电生态的体系不轻易发生大的变化。只有这样，才能更好地将发展规模、赚钱利润，与保持创新与创造相融合！

（来源：家电圈）