没有服务就没有竞争力 净水器企业践行服务谋发展

在净水器行业，服务问题一直饱受消费者诟病。净水器属于耗材类产品，一旦售后跟不上，消费者家中的净水器很可能变成“污水器”，进而威胁家人健康，因此，服务已成为消费者选购净水器的重大依据。所以，对当今的净水器企业来说，没有服务就意味着没有竞争力，而净水器企业提升竞争力的最好方法也就是做好服务。

没有服务就没有竞争力 净水器企业践行服务谋发展（图片来自网络）

良好服务可解除消费者售后之忧

细致全面的服务，是好净水器的重要条件。这个服务不但包括售前的上门水质测试等规划，售中的上门仔细安装，还包括售后的服务。良好的售后服务可以解除消费者的后顾之忧。如建立用户档案、及时回访、有问题及时解决等。

企业重心应倾斜至终端消费服务

净水器产品事关家人身体健康，消费者对品牌的服务尤其关注。比如购买前的体验，购买中的感觉，购买后的后续服务，一个真正有责任感的品牌和企业会将更多的精力倾斜到其终端消费者服务上，提升终端合作商对终端消费者需求的服务，真正的帮助消费者从购前，购中，购后一站式需求解决。

优质产品配合优质服务才有口碑

净水器企业只有真正的为消费者提供一个优质的产品、优质的服务，让消费者真正从内心的认可你是一个品牌，才能称得上一个有责任感的企业，而不仅仅是一些自我的广告吹嘘上的彰显。持久的企业经营必须回归到产品品质的过硬，服务的优质上，这才是营销的根本，是企业的根本，是生存的根本，也是行业良性的根本。脱离企业主体责任去经营不属于企业本身的事情，终将会受到消费者唾弃。只有产品、服务才是未来生存和发展的王道，大道。净水器企业只有认真地践行才能立于不败之地。