个性化创造差异化 净水器企业形成核心竞争力

在市场经济高度发达的现代社会，消费者的个性化需求日益显现，并且开始从单品购买过渡到可以解决不同需求的全套解决方案。净水器企业当然也要把握住消费者的这类个性化需求，并且不断深化提升自身的服务能力，才能走向前景更光明的未来。

个性化创造差异化 净水器企业形成核心竞争力（图片来源于网络）

净水器企业迈向个性化定制

海尔旗下的日日顺商城拥有全国168万社区的水质数据库，并且结合开放的网络话题社区，在平台级产品智能水盒子产生高频交互，使得用户可以针对家中水质、自己的体质以及个性化需求获得净水方案的私人定制。这为不少净水器企业开创了个性化定制的先例，也指明了方向。

净水器也可实现O2O体验

“互联网+”大行于世，如果净水器企业还不懂得顺势跟上，那么必然只能在有限的市场里打转。而在现有的电商模式里，O2O就是当前受到大多数人认可的模式之一。净水器企业同样可以建立线下的O2O体验馆。在O2O净水体验馆内，用户可通过线上展厅模拟不同的使用场景进行方案交互，随后结合到店的线下体验确定购买。

形成完整服务闭环很重要

净水器产品因其特殊性，需要长期售后服务。如果净水器企业根据家庭净水器安装时间、家中水质(TDS值)、家庭人口数等基本信息，为用户科学定制专属滤芯更换计划，就能有效保障家庭饮水健康，也能够在服务过程中形成更大的增值效应。

净水器企业只有更加了解用户，才能抓住真正的利益诉求点，从而打动用户的心。满足个性化需求，就能带来商品的差异化，净水器企业也就随之产生了真正专属的核心竞争力，而这一核心竞争力所带来的回报，将是惊人的。