净水器企业运营互联网技术 推进服务智能化升级

新型工业化时代的到来，预示着产品对高端信息化技术的需求越来越大。工业4.0概念的提出，正是对产业智能化时代的最好诠释。面对越来越大的市场需求，净水器企业在研发生产效能方面也迫切需要提升，净水器企业应当发挥自己的核心技术，并运用互联网技术，推进净水服务的智能化升级。

净水器企业运营互联网技术 推进服务智能化升级

品质从“芯”开始 滤芯技术需提高

众所周知，净水器的工作原理是通过各种滤芯，将水层层净化，达到去除泥沙、铁锈、细菌、重金属等有害物质的目的。此外，滤芯的种类也很多，主要包括前置PP棉滤芯、颗粒活性炭滤芯、烧结活性炭滤芯、RO反渗透滤芯和后置活性炭滤芯等，因此滤芯的品质如何，不同种类滤芯组合是否合理，直接决定了消费者能否喝到真正纯净的水。

中国幅员辽阔，不同水源、不同区域的水质都不尽相同，净水器企业必须针对国内不同水质，在滤芯的研究设计上多下功夫，通过科学的滤芯组合设计，为各个地区的消费者提供最适合的净水器产品。当然前提是要能够确保滤芯的高品质。

服务“智能”升级 滤芯更换需及时

除了滤芯的品质，后续服务是净水器产品的另一个“看点”。净水器并不是一次性消费品，它采用的各种不同过滤精度的滤芯组合，孔径都很小，水中的各类杂志污染物等会堆积在滤芯表面甚至堵塞滤芯孔径。所以，购买净水器使用到一定周期后，一定要请厂家专业售后服务人员进行滤芯更换。如果滤芯更换不及时，净水器不但不能起到净化水质的作用，反倒会对水质造成二次污染。

据悉，某净水器品牌在售后服务方面有所突破，率先完成了售后服务智能化升级，用户从购买、预约安装、服务提醒到续费、滤芯更换提示等都将完全实现移动化、智能化管理。